Assistant Administratif Chargé d'Accueil des Inscriptions Scolaires et Périscolaires H/F Fonction publique Territoriale
Bourgoin-Jallieu - 38 Fonctionnaire- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Située dans le département de l'Isère, la ville de Bourgoin-Jallieu compte près de 30 000 habitants.
Dynamique et ville-centre du Nord-Isère, Bourgoin-Jallieu est la plus grande commune de la Communauté d'Agglomération Porte de l'Isère (CAPI) ; elle est idéalement située au c½ur de la région Auvergne-Rhône-Alpes. Plus de 510 agents répartis sur plusieurs sites contribuent au rayonnement et au développement de la ville.
Sous l'autorité du responsable du service accueil familles, vous êtes en charge d'une part de l'accueil des familles et des inscriptions (restauration scolaires et activités périscolaires) et d'autre part de la gestion du portail Espace Berjallien. Plus précisément vos missions principales seront les suivantes :
Sur le volet accueil et inscriptions :
- Effectuer l'accueil physique et téléphonique des usagers des services du pôle éducation
- Communiquer et informer les familles (grève, Service minimum d'accueil...)
- Gérer la réception des mails (3 boîtes mails : réponses ou transmission)
- Traiter les demandes des familles relatives aux inscriptions scolaires (selon effectif scolaire par classe) et périscolaires (prise en compte du nombre de place disponibles et du respect des délais) et relance téléphonique en cas de dossiers incomplets
- Editer et envoyer les fiches d'inscriptions périscolaires aux chefs d'équipes écoles et fiches d'inscriptions scolaires aux familles et aux directeurs des écoles
- Saisir les dérogations de périmètres scolaires : internes et entrantes et envoi des réponses aux familles
- Créer les classes et répartition des 2425 élèves scolarisées dans la commune :
- Gestion administrative du passage GS/CP
- Pré-Recensement des élèves de Petite section
- Inscriptions scolaires des écoles privées : création classes et saisie logiciel concerto des 355 élèves Berjalliens scolarisés
- Aide à la préparation des conseils d'école (taux de fréquentation des accueils périscolaires) effectifs scolaires (par niveau, moyenne par classe)
- Mettre sous pli de la facturation des activités périscolaires.
Sur le volet gestion de l'Espace Berjallien :
- Aider les usagers à la connexion et navigation sur le portail
- Traiter les demandes des familles faites sur le portail : inscriptions et annulation restauration scolaire et garderies modification/création (adresse, mail, téléphone, contact..., inscriptions au Service minimum d'accueil)
- Mettre en ligne les menus et informations diverses (actualité du service).
Vos missions et activités secondaires :
- Tâches administratives : publipostage, courriers divers, dérogations...
- Encaissement des règlements par carte bancaire, chèques et espèces (mandataire).
Le profil recherché
Expérimenté, vous connaissez les techniques et outils de communication orale, vous êtes en capacité d'utiliser un standard téléphonique, le traitement de texte et différents logiciels métiers. Vous avez le sens du relationnel et de l'accueil, vous savez faire preuve de diplomatie lors de situation conflictuelle avec les usagers. Rigoureux, ponctuel et disponible, avez le sens de l'organisation, de la gestion des priorités et du travail en équipe.
- Bourgoin-Jallieu - 38
- Fonctionnaire
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