Agent d'Accueil Administratif - Mairie de Saint Etienne de Lugdares H/F Fonction publique Territoriale
Saint-Étienne-de-Lugdarès - 07 Fonctionnaire- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
La commune de Saint Etienne de Lugdarès recrute un agent d'accueil administratif pour rejoindre son service administratif. Placé sous l'autorité du Maire, vous serez chargé de l'accueil physique et téléphonique du public ainsi que de la réalisation et du suivi de diverses tâches administratives.
Accueil physique et téléphonique des administrés
Recevoir, filtrer et orienter les appels, identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
Renseigner le public
Enregistrement du courrier entrant et sortant
Gérer et suivre les dossiers spécifiques en direction du public (traitement et suivi des demandes, cimetières, inscription écoles, urbanisme...)
Préparation des actes d'état civil
Gestion des équipements municipaux (réservation salles, matériels...)
Réception des demandes d'inscriptions sur les listes électorales. Veiller à la préparation et à l'organisation des élections
Mise à jour des outils de communication
Rédaction des arrêtés du Maire relatifs aux autorisations de voiries, de débits de boissons, occupation du domaine public...
Facturation des loyers, de l'eau et de l'assainissement
Enregistrement et suivi des conventions d'occupations des locaux
En renfort de l'équipe France Services :
Accueillir, informer, orienter et accompagner les usagers dans les démarches administratives intégrées au bouquet de service : ANTS, CAF, CNAM, DGFIP...
Réaliser les démarches administratives de 1er niveau, notamment dématérialisées, et orienter vers les partenaires concernées pour les démarches complexe
Faciliter la mise en relation des usagers avec les organismes et partenaires concernés lorsque la situation ne relève pas de France Services
Le profil recherché
Devoir de réserve, discrétion professionnelle et sens du service public
Disponibilité, adaptabilité, polyvalence et rigueur
Être autonome et organisé
Diplomatie, maîtrise de soi, écoute
Esprit d'équipe
Savoir utiliser les outils informatiques
Savoir s'exprimer clairement et reformuler une demande
Savoir faire le point avec le public sur une situation ou une démarche
Capacité à suivre une procédure formalisée
Qualités d'expression écrite et orale
Infos complémentaires
Grille indiciaire Fonction publique territoriale
- Saint-Étienne-de-Lugdarès - 07
- Fonctionnaire
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