Complétez votre profil pour recevoir des offres adaptées.

Mon espace

Mes CV vus

Mes candidatures

Mes alertes

Mon profil

Paramètres

Déconnexion

Téléchargez l'app et postulez dans les premiers !

Accès recruteur
- Diffuser ma première offre
- Déjà client
Télécharger l’app

Emploi
- Offres d’emploi
- Missions d'intérim
- Offres de stage
- Offres en alternance
- Entreprises qui recrutent
- Créer mon alerte
- Déposer mon CV
- Salaire brut net
Formation
Emploi
Emploi
Mon compte
- Se connecter Mon compte
- S'inscrire
- Mon espace
- Mes CV vus
- Mes candidatures
- Mes alertes
- Mon profil
- Paramètres
- Déconnexion

Postuler

Forfaitiste - Billettiste Voyages H/F Kuribay

Lyon 6e - 69

CDI

Offre d’un cabinet de recrutement -

Offre d’un cabinet de recrutement

Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.

Résumé de l'offre

Bac +2
Services aux Personnes • Particuliers
Services aux Entreprises
Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Depuis 2001, Nous concevons et organisons des voyages sur mesure en France et à travers le monde. Notre particularité ? Une expertise forte sur les destinations montagne et ski, développée en partenariat avec des professionnels, qui vient enrichir notre offre généraliste de séjours à la carte.

Nous sommes une équipe soudée à taille humaine, passionnée, exigeante et à l'écoute. Nous cherchons aujourd'hui un nouveau collaborateur pour participer pleinement à notre aventure collective, au service de nos clients.

Votre mission

En tant que Forfaitiste/billettiste Voyages, vous accompagnez nos clients de A à Z dans la réalisation de leur projet de séjour. Votre rôle est central : vous êtes l'architecte discret et rigoureux de leurs voyages, depuis la première prise de contact jusqu'au retour.

Vos responsabilités
- Conseiller et accompagner les clients dans l'élaboration de leur voyage (téléphone, e-mail).
- Élaborer des propositions tarifaires personnalisées, adaptées à leurs attentes.
- Procéder aux réservations auprès de nos partenaires (compagnies aériennes, hébergements, réceptifs, assurances, etc.).
- Utiliser les outils professionnels (GDS Sabre et Amadeus) pour gérer les réservations aériennes.
- Gérer les dossiers clients : devis, facturation, encaissement, émission de billets, suivi des règlements, collecte des documents (passeport, carte d'identité, RGPD...).
- Contrôler la qualité des dossiers pour assurer un déroulement fluide du séjour.

Assister le client à toutes les étapes : avant, pendant et après le voyage

Le profil recherché

Profil recherché
- Formation : niveau minimum Bac +2 en tourisme.
- Expérience : une expérience significative dans le secteur du voyage est indispensable.
- Compétences techniques :
- Maîtrise d'un logiciel GDS : Amadeus, Sabre ou Galileo.
- Excellente maîtrise du Pack Office, en particulier Excel.
- Bon niveau d'anglais (écrit et oral).
- Bonne connaissance de l'environnement du voyage (prestataires, produits, destinations).
- Capacité à construire une offre tarifaire complète, gérer la billetterie, et appliquer les techniques de vente de voyages.
- Qualités personnelles : rigueur, autonomie, sens du service client, bon relationnel, capacité d'adaptation et esprit d'équipe.

Ce que nous vous proposons
- CDI à temps plein - 35h
- 6 semaines de congés payés par an
- Mutuelle prise en charge à 50%
- Frais de transport pris en charge à 50%
- Plan PERCO (épargne salariale)
- Accord d'intéressement
- Opportunités de voyages de familiarisation
- Week-ends d'équipe avec nos partenaires

L'entreprise

Kuribay est une société de conseil en Ressources Humaines indépendante, fière et forte de ses plus de 25 ans d'existence.

Nous aidons nos clients à attirer des talents, à développer les compétences de leurs collaborateurs et à faciliter les transformations RH de leur organisation.

Notre siège est basé à Lyon et nous intervenons sur toute la France, auprès de sociétés de toutes tailles, TPE/PME/ETI et grands groupes internationaux.

Forfaitiste - Billettiste Voyages H/F

Kuribay

Lyon 6e - 69
CDI

Postuler

Publiée le 01/08/2025 - Réf : 3398173/24535399 8513/HW

Créez une alerte

Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :

Métier

Localité

Type de contrat

CDI

CDD

Intérim

Stage

Alternance

Indépendant

Franchise

Associé

Fonctionnaire

Freelance

Stage de lycée

En cliquant sur "Créer mon alerte", vous acceptez les CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site hellowork.com.