Chargé d'Accueil - Conseil Departemental de l'Isere H/F Fonction publique Territoriale
Grenoble - 38 Fonctionnaire- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Oser l'Isère et rejoindre le Département, c'est choisir une carrière à la hauteur de vos envies et de vos ambitions. Avec plus de 4 700 agents exerçant dans 250 métiers différents, le Département est une collectivité territoriale engagée au service des Isérois au quotidien dans les domaines de la santé, du handicap et du grand âge, de l'action sociale et l'insertion, des mobilités, de l'éducation, du tourisme et de la culture. En rejoignant nos équipes, vous intégrerez une collectivité innovante qui place l'usager en son coeur et contribue à relever le défi des transitions, des transformations numériques et de la modernisation des services publics. Notre politique de Ressources Humaines est fondée sur des engagements forts : inclusion des personnes en situation de handicap, égalité professionnelle femmes-hommes, accompagnement des agents dans leur évolution de carrière et développement de leurs compétences.
Sous la responsabilité du chef de service, au sein d'une équipe de 3 chargés d'accueil du musée, l'agent a pour mission principale d'accueillir, d'orienter et renseigner le public.
Il veille au bon fonctionnement du musée sur le plan technique en lien avec le gestionnaire technique de bâtiments de la direction de la culture et du patrimoine.
Il assure la promotion et gestion commerciale de la boutique du musée (préposé à la vente, manipulation d'argent public).
Il assure l'organisation des espaces pour les divers événements.
Il gère le suivi et le réapprovisionnement des stocks du musée (alimentation, hygiène, reprographie, fournitures diverses, etc.)
Il assiste la gestionnaire administrative : courrier et publipostage, diffusion, suivi technique et logistique du service, commandes, plannings, etc.
- Gérer des commandes de fournitures, d'ouvrages
- Programmer des visites de groupes et des ateliers pédagogiques
- Organiser les espaces du Musée pour les diverses manifestations
- Surveiller les expositions et les espaces publics du musée
- Assurer l'entretien des locaux et de l'équipement
- Accueillir, renseigner et/ou orienter les usagers
- Gérer les lieux d'accueil
- Tenir la boutique et/ou la billetterie
- Gérer les réservations de groupes et individuelles
- Assurer la sécurité des lieux et des publics
- Gérer l'ouverture, l'évacuation et la fermeture quotidienne du musée et gérer les systèmes d'alarme
- Réceptionner et contrôler les livraisons
Possibilités d'intervenir sur plusieurs établissements
Déplacements occasionnels
Polyvalence
Contraintes horaires
Confidentialité
Port de la tenue fournie par l'administration
Disponibilité (certains week-ends, jours fériés, semaines et soirées)
Concertation pour la prise de congés
Le profil recherché
Le Département de l'Isère offre à ses agents la possibilité de bénéficier de différents services :
- Association du personnel (tarifs négociés vacances / loisirs / billetterie, chèques vacances, achats groupés)
- Association sportive du personnel (réductions dans différentes salles de sport, proposition de cours de yoga, Pilates...)
- Participation employeur au titre de la protection sociale complémentaire (mutuelle Santé et/ou prévoyance)
- Accès au restaurant administratif ou tickets restaurant soumis à conditions de ressources
- Plan de mobilité (PDM) qui prend en charge le remboursement partiel à hauteur de 75% des abonnements de transports en commun pour les trajets domicile-travail, le forfait mobilités durables (FMD) pour les trajets en vélo, en vélo électrique, en covoiturage, la participation à l'achat d'un vélo à assistance électrique ou kit d'électrification.
Sens de l'accueil
Connaissance de l'institution
Connaissance et pratique des progiciels métiers
Sens des responsabilités
Connaissance des procédures d'urgence
Capacité de reformulation
Qualité relationnelle
Capacitéd'adaptation
Connaissance et respect des règles et consignes de sécurité
Rigueur
Sens de l'écoute
Capacité à travailler en équipe
Connaissance de l'organisation et des procédures internes
SST (Sauveteur Secouriste du Travail) ou PSC1 (Prévention et Secours Civiques niveau1)
Habilitation électrique
Titulaire du permis B
- Grenoble - 38
- Fonctionnaire
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