Hôte·sse d'Accueil Aquatonic H/F Les Thermes Marins De Saint Malo
Saint-Malo - 35 CDI- 21 621,60 € / an
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
Les missions du poste
Description du poste
Les Thermes Marins de Saint-Malo recrutent un.e hôte.sse d'accueil Aquatonic à temps complet :
Vos principales missions seront les suivantes :
- Accueillir, informer, conseiller et orienter le client.
- Vente des entrées à la clientèle extérieure, gestion des encaissements, tenue et clôture de caisse.
- Information du client sur l'établissement et les prestations, orientation du client.
- Prise de réservation des cours pour les abonnés, et des clients extérieurs pour le Parcours Aquatonic.
- Participer à la démarche qualité : contrôle ménage, dépannage clients casiers, gestion du linge.
- Gérer les réservations et les commandes client web.
- Prendre en compte les demandes exceptionnelles et aptitude dans la gestion des conflits éventuels avec clients, trouver une solution dans les limites de possibilités de l'établissement.
Le poste est à pourvoir rapidement en CDI à temps complet (35h)
La rotation du planning sera la suivante :
SEMAINE :
Lundi : 8h30 / 14h30 15h30 / 19h00
Mardi : 14h30 / 19h00
Mercredi : 8h45 / 14h45
Jeudi : Repos
Vendredi : 11h00 / 13h30 14h15 / 20h15
ROTATION WEEK-END :
1er week-end :Samedi : 13h30 / 18h30
2ème week-end :Repos
3ème week-end : Samedi : 8h45 / 13h15 14h00 / 18h30
Dimanche : 8h45 / 14h45
4ème week-end :Repos
Intéressement, participation, mutuelle, cse, salaire selon SMIC en vigueur.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Profil recherché
Qualités recherchées :
- Ponctualité, sourire, politesse et langage approprié.
- Maintien, posture, langage de travail adapté.
- Disponibilité, écoute.
Bienvenue chez Les Thermes Marins De Saint Malo
L'entreprise
Créés en 1963 sur un concept santé, les Thermes Marins de Saint-Malo ont évolué vers le bien-être, la détente et le Spa.
Avec 100 cabines de soins et 6 piscines dont un Parcours Aquatonic®, le centre de thalassothérapie propose tous les bienfaits de l'eau de mer, des algues et des massages, à travers un large choix de soins personnalisés et une gamme d'hébergements du 2 au 5 étoiles avec ou sans restaurants. Minceur, forme, santé et Spa, pour une journée, un week-end, ou une semaine...
Rejoindre les Thermes Marins de Saint-Malo, c'est aussi intégrer un groupe familial indépendant, le Groupe Raulic, qui place la RSE au coeur de son développement.Réduction de l'empreinte environnementale, ancrage local fort, innovation et accompagnement de ses collaborateurs guident chacune de ses actions.
- Saint-Malo - 35
- CDI
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