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Administration et Préparation de Commande H/F Sarl Mycoceutics

Reims - 51
CDI
Résumé de l'offre
  • 12 € / heure
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans

Détail du poste

Au sein d'une petite structure de 2 personnes (vous et la responsable de site) :

Vos missions :

- Facturation, émission d'avoirs
- Préparation des commandes (Bordereaux expédition, « Pick & collect », emballage, traçabilité colis, envoi)
- Service client national et international (par mail) + gestion du SAV
- Gestion des retours clients
- Contrôle des stocks (physique / web)
- Réception des marchandises, mise en rayon au sein de l'entrepôt

Pas de port de charge lourde, vous serez principalement amené à remplir des enveloppes et ponctuellement à remplir des caisses de 12 kg max.

Durée de travail : 30H semaines sur 5 jours

Le profil recherché

Experience : 1 An(s) - sur même type de poste

Compétences : Administrer une vente e-commerce, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Gérer les retours et échanges de produits, Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes, Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients, Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Fabrication de préparations pharmaceutiques

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.

Administration et Préparation de Commande H/F
Sarl Mycoceutics
  • Reims - 51
  • CDI
Publiée le 30/07/2025 - Réf : 195XRWJ

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