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Responsable de Site Service de Proximite H/F Dalkia

Ambérieu-en-Bugey - 01

CDI

Résumé de l'offre

Bac +2
Bac +3, Bac +4
Bac +5
Secteur Energie • Environnement
Exp. 1 à 7 ans
Exp. + 7 ans

Dalkia filiale du groupe EDF, accompagne ses clients au quotidien dans leur transformation énergétique grâce à la valorisation des énergies renouvelables. Parce que nous sommes au coeur de la transition nos collaborateurs deviennent de véritables acteurs d’une société qui consomme moins et mieux

Les missions du poste

Sous l'autorité du Responsable de Zone Multitechnique, il/elle est responsable des actions et des moyens à mettre en oeuvre pour répondre aux engagements contractuels. Il/elle s'appuie sur les ressources mises à sa disposition et est en relation avec le Pilote de Contrats de son site. Il/elle manage des équipes opérationnelles.
Il/elle est le garant de la satisfaction client dans le respect des engagements contractuels, des budgets d'exploitation et de la sécurité.

Mettre en oeuvre la politique sécurité afin de garantir la sécurité des équipes, respecter et faire respecter l'application des règles relatives à la qualité, la sécurité et l'environnement
Manager l'équipe (gestion collective & management pour animer les résultats de l'activité), partager l'information et les bonnes pratiques, et animer le retour d'expérience
Etre le garant de la performance individuelle et collective de l'équipe, veiller à la réalisation des plans d'actions
Veiller à l'optimisation des moyens humains
Participer aux revues de zone

Etre garant de la relation client (traitement des réclamations, validation des rapports d'activité, reporting, réunions, devoir de conseil, propositions d'amélioration) dans le respect des engagements contractuels, et définir dans certains cas les actions correctives à mettre en place suite à réclamation en lien avec le pilotage
Qualifier les besoins client et leurs évolutions dans le domaine des travaux
Piloter l'exécution du contrat et à son ennoblissement

Nos étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.

Vous postulez à une ou plusieurs offres d'emploi
Votre profil est présélectionné et l'un(e) de nos chargés de recrutement vous contacte
Si vous êtes sélectionné(e), vous échangez avec un(e) recruteur(se) et votre futur manager
Vous êtes informé(e) de la suite réservée à l'entretien très rapidement
Si vous êtes choisi(e), vous recevez rapidement une offre d'engagement
Vous suivez le parcours d'intégration chez Dalkia.

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Connaissances techniques dans son ou ses domaines d'activités
Rédiger un compte-rendu d'intervention.
Régler et contrôler le bon fonctionnement des équipements.
Remettre en service et prendre les mesures conservatoires nécessaires.
Démonter, nettoyer, contrôler et remonter les matériels.
Diagnostiquer le fonctionnement des installations.
Utiliser les outils qui révèlent de ses activités.
Prendre en charge une installation ou un chantier.
Appréhender et évaluer les risques, en concertation avec les parties prenantes

Raisons de nous rejoindre

Adaptation temps de travail
Accord RTT
13ème mois
Intéressement
Participation
Plan de formation
Prime vacances
Parcours professionnel
Campus
Accord sur l'égalité professionnelle et plan d'action pour la mixité
Prix WEIT
Partenariat avec Elles bougent

Bienvenue chez Dalkia

Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 20 000 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique.

Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.

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Infos complémentaires

Dalkia EN

Responsable de Site Service de Proximite H/F

Dalkia

Ambérieu-en-Bugey - 01
CDI

Pour les postes éligibles :

Télétravail partiel

Postuler

Publiée le 30/07/2025 - Réf : 2025-9971

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CDI

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