Agent de Gestion Administrative et d'Accueil de la Population - Commune de Viviers du Lac H/F Fonction publique Territoriale
Viviers-du-Lac - 73 Fonctionnaire- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
La commune de Viviers du Lac recrute pour son pôle administratif un agent polyvalent.
Sous l'autorité du Secrétaire général de mairie, il/elle aura à assurer les missions suivantes :
- Accueil physique et téléphonique du public,
- Réception, traitement et diffusion de l'information,
- Exécution des formalités administratives courantes,
- Instruction des actes d'état civil, tenue administrative des registres et gestion des élections et du cimetière,
- Gestion des dossiers périscolaires,
- Suivi des associations.
* Accueil :
- Réception et orientation des appels, prise de messages, orientation du public
- Renseignements divers du public et affichage d'informations
- Tenue du planning des salles communales.
* Réception, traitement et diffusion de l'information :
- Diffusion de l'information (panneau Pocket, site Internet, affichage, compte-rendu...).
* Exécution des formalités administratives courantes :
- Réalisation des tâches de secrétariat, classement et archivage des dossiers.
* Etat civil / Elections / Cimetière... :
- Réception des déclarations et délivrance des actes d'état civil, recensement militaire, tenue administrative des registres d'état civil
- Etablissement des dossiers et préparation des mariages, des pacs, des baptêmes civils...
- Délivrance d'autorisations funéraires et gestion du cimetière,
- Gestion de la liste électorale et préparation du scrutin,
- Recensement militaire, ventes au déballage, débit de boissons, attestations d'accueil...
* Dossiers scolaires :
- Gestion des pré-inscriptions scolaires.
Le profil recherché
SAVOIR :
- Connaissance de base des collectivités territoriales et de la fonction publique territoriale
- Maîtriser l'expression écrite et orale (grammaire, orthographe, syntaxe)
- Maîtriser les outils informatiques et bureautiques, maîtrise des logiciels spécialisés
- Maîtriser le cadre et suivre l'évolution règlementaire dans les domaines de l'état civil et des élections
- Maîtriser les procédures administratives (délais, documents à fournir, rédaction et production des documents...)
SAVOIR-FAIRE :
- S'organiser et gérer les priorités
- Comprendre une demande, filtrer et orienter les correspondants
- Saisir et mettre en forme tous types de documents
- Gérer et suivre une procédure, être méthodique
- Expliquer les procédures et leurs contraintes
- Rechercher et diffuser des informations
- Trier et classer documents et dossiers
SAVOIR-ETRE :
- Savoir s'adapter à différents interlocuteurs
- Conserver son calme dans des situations de stress
- Accueillir le public avec amabilité
- Avoir l'esprit de service public
Conditions et contraintes d'exercice du poste :
- Travail en bureau et guichet d'accueil
- Horaires réguliers du lundi au vendredi
- Devoir de confidentialité
- Garant de l'authenticité des actes d'état civil
- Garant du respect des règles afin d'éviter les contentieux
- Conflits possible liés à la fonction d'accueil du public
Facteurs d'évolution du poste :
- Simplification des démarches administratives
- Développement de l'e-administration
- Nouvelles législations spécialisées (état civil...)
- Viviers-du-Lac - 73
- Fonctionnaire
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