Assistant de Direction en Hôtellerie. H/F Snc j et c Chaumet
Tréguier - 22 CDI- 2 100 - 2 500 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Missions principales
Sous la responsabilité du propriétaire, vos missions seront :
Superviser les opérations quotidiennes de l'hôtel : accueil, hébergement, propreté, maintenance.
Encadrer et animer l'équipe sur site & suivi des tâches
Garantir la qualité de l'expérience client et veiller à la satisfaction des hôtes.
Être l'interlocuteur(trice) principal(e) pour la gestion quotidienne, en lien direct avec la direction.
Appliquer et faire respecter les standards de service et de présentation de l'établissement.
Profil recherché
Expérience réussie dans un poste opérationnel en hôtellerie (réception, management de site ou similaire).
Excellent sens du service client et goût prononcé pour le terrain.
Leadership naturel, organisation et réactivité.
Autonomie, esprit d'initiative et capacité à fédérer une équipe à taille humaine
Maîtrise des outils informatiques de base (PMS, Pack Office, etc.).
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Planification des tâches et gestion des priorités, Vérifier le taux de réservation et de fréquentation de l'établissement, Assurer la gestion administrative d'une activité, Réaliser la gestion administrative du personnel, Négocier des conditions de paiement avec les fournisseurs, Surveiller et ajuster les dépenses opérationnelles, Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires, Etablir des relations durables avec les fournisseurs, Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation, Proposer des tarifs adaptés à un établissement touristique, Maintenir un haut niveau de service client, Mettre en oeuvre la stratégie commerciale de l'entreprise, Développer et fidéliser la relation client, Assurer le suivi de la satisfaction clients, Piloter une activité, Coordonner les activités de l'équipe sur le terrain, Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe, Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs, maîtrise des outils de communication
Langues : Anglais exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
- Tréguier - 22
- CDI
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