Agent de Réservation - Réception H/F Hôtel Paxton Paris Marne La Vallée
Ferrières-en-Brie - 77 CDI- 2 200 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Bienvenue au Paxton Paris Marne La Vallée !
Nous recherchons des talents exceptionnels pour compléter une équipe pétillante ! Si vous êtes prêt à injecter votre énergie positive dans un lieu où le luxe rencontre le fun, alors préparez-vous à faire partie de notre famille unique.
Pourquoi Nous Choisir ?
Au Paxton, chaque journée est une aventure. Nous croyons en l'équilibre entre professionnalisme et plaisir. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe où votre créativité est célébrée, vos idées sont valorisées, et où chaque membre contribue à notre ambiance cosmopolite.
Votre incroyable talent & nous :
Nous recherchons un(e) agent(e) de réservation pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste offre une opportunité unique d'acquérir une expérience solide dans la gestion et l'optimisation du remplissage d'un hôtel 4 étoiles de 232 chambres.
Responsabilités :
Répondre aux demandes de réservation par téléphone ou mail avec professionnalisme et courtoisie.
- Assurer la gestion des réservations en ligne et par le biais des différents canaux de distribution.
- Assurer la gestion des réservations de groupes professionnels et groupes tourismes.
- Fournir des informations précises sur les tarifs, les disponibilités et les services de l'hôtel.
- Collaborer avec les autres départements de l'hôtel pour garantir la satisfaction des clients et la coordination des réservations.
- Contribuer à la promotion des offres spéciales et des packages de l'hôtel pour stimuler les ventes.
- Assurer les réservations de soins pour notre Spa 5 mondes.
Exigences :
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Maîtrise du logiciel Opera Cloud serait un +.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Maîtrise des outils informatiques.
- Sens du service client développé et souci du détail.
- Organisé et structuré.
Conditions :
- Possibilité de travailler le samedi à raison d'un mois sur 3.
- Lieu de travail : Hôtel Paxton Paris Marne-la-vallée.
- Si vous êtes passionné(e) par l'industrie de l'hôtellerie et que vous souhaitez acquérir une expérience enrichissante dans un environnement stimulant, rejoignez-nous !
Comment Rejoindre l'Aventure :
Prêt à apporter votre touche personnelle à notre histoire ? Postulez dès maintenant et préparez-vous à vivre une aventure professionnelle exceptionnelle au Paxton Paris Marne La Vallée. Rejoignez-nous, et ensemble, écrivons les pages les plus mémorables de l'hospitalité !
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Langues : Anglais exigé, Français exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Ferrières-en-Brie - 77
- CDI
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