Gestionnaire de Prestations Santé H/F Mutuelle du Champagne
Reims - 51 CDI- 1 900 - 2 000 € / mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Missions principales : assurer la liquidation des prestations santé, le traitement des devis et demandes de prise en charge avec l'opérateur de tiers payant, sur un logiciel métier ; renseigner et orienter les adhérents et leurs bénéficiaires par courriers, téléphone, mail et accueil physique en agence ; assurer la réalisation des travaux administratifs en lien avec l'activité (mise à jour des dossiers, archivage).
Poste à temps partiel 25h/semaine (répartition à définir sur 4 jours maximum), au sein de l'agence située à REIMS ouverte de 8H à 12h30 et de 13h30à 16h45. Pas de télétravail possible.
Le profil recherché
Experience : 12 Mois
Compétences : Gestion des garanties et des assurances, Suivi et liquidation de prestations maladie, retraite ou invalidité, Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire, Conseiller, accompagner une personne, Déclencher des appels à cotisation, Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension, Gérer l'accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client, Utiliser les outils numériques
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Autres assurances
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Reims - 51
- CDI
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