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Paris - 75 CDI- 2 025 € / mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Placé(e) sous l'autorité hiérarchique de la Direction du centre, il ou elle doit contribuer à l'accueil du public et des intervenants en étant soucieux de mener à bien un service public de qualité. Il ou Elle devra remplir les tâches suivantes :
- Accueillir, renseigner, identifier et orienter les usagers et le public.
- Contrôler l'accès et la circulation des usagers.
- Faire les inscriptions aux activités et saisir les données.
- Être l'interface entre les usagers, le public et les animateurs.
- Participer aux actions de convivialité et de promotion du Centre.
- Relayer à la direction et au personnel les demandes et les informations du public.
- Participer aux travaux d'entretien
- Veiller au respect des règles du service public
Formation et connaissances :
- Bac ou niveau Bac + Une expérience à un poste similaire ou proche
- Attester d'un bon niveau d'aptitude et de culture générale.
Compétences requises :
- Maitriser l'environnement informatique et les outils bureautiques courants
- Qualités rédactionnelles et orthographiques
- Aptitude à travailler en soirée et en fin de semaine.
- Faire preuve d'un esprit de convivialité et de travail en équipe.
- Sens du service et de l'accueil.
- Veiller à faire partager les valeurs de la République et la laïcité.
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Logiciel de traitement de texte, Utilisation de logiciels de tableur, Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Relayer de l'information
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Autres activités récréatives et de loisirs
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Paris - 75
- CDI
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