Chef Caissier H/F Iziwork
Nantes - 44 CDIOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 2 100 - 2 500 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Notre client, acteur de la grande distribution recherche un(e) responsable de caisse.
À propos de la mission
Management :
- Gérer la planification des horaires du personnel d'encaissement et veiller à leur respect
- Assurer une présence sur la surface de vente
- Animer des réunions pour informer et communiquer avec son personnel
- Coordonner et déléguer en fonction de la taille des équipes
- Animer les équipes en direct ou avec l'appui de ses adjoints ou assistants
- Développer les compétences de son personnel
Former son équipe :
- Intégrer les nouveaux
- Recruter ou valider le recrutement du personnel de caisse
- Réaliser les entretiens d'évaluation
- Faire respecter le règlement intérieur et les législations en vigueur
Organiser l'encaissement :
- Contrôler l'application des procédures d'accueil, d'encaissement et de gestion des fonds de caisse
- Contrôler les caisses
- Installer ou organiser la mise en place des fonds de caisse
- Répondre aux demandes du personnel ou organiser la prise en charge des réponses
- Appliquer et faire appliquer les directives concernant la lutte contre la démarque inconnue
- Contrôler les résultats du secteur de la caisse et les écarts
- Remonter à la direction les informations de son secteur
- Faire évoluer l'organisation et les procédures
Relation client :
- Gérer ou contrôler les procédures de relation clientèle
- Traiter les réclamations de sa responsabilité ou vérifier leur prise en charge par le personnel
- Suivre la qualité
Rémunération & Avantages
Rémunération : 2 100 € - 2 500 € par mois
Volume horaire hebdomadaire de base : 39 heures par semaine
Avantages :
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
Profil recherché
Savoirs théoriques et procéduraux :
- Maîtriser les techniques de management
- Maîtriser le matériel et les procédures d'encaissement et liées à la vente des services ou avantages
- Avoir des bases informatiques
Savoirs de l'action (savoir-faire) :
- Savoir établir son planning en fonction de la structure du magasin
- Savoir réagir rapidement lors d'un problème d'effectif
- Avoir en tête toujours différentes solutions pour fonctionner dans de bonnes conditions pour les clients
- Être en capacité d'effectuer des dépannages simples du matériel informatique (caisse, imprimante)
- Planifier, organiser l'activité de son personnel tout en anticipant les aléas possibles
- Favoriser les échanges avec le personnel de vente
Compétences relationnelles et comportementales :
- Être réactif dans la gestion des aléas et des problèmes
- Dialoguer avec son équipe, expliquer l'organisation et les résultats à atteindre
- Être à l'écoute du personnel et savoir recadrer si nécessaire
- Réussir à faire progresser son équipe dans ses pratiques
- Proposer des actions correctives et des améliorations
- Savoir se faire légitimer par la qualité de son travail et son exemplarité
- Être très rigoureux(se) dans sa planification
- Avoir un bon contact clientèle
- Expérience : Au moins 1 an
Certificats requis
- Aucun certificat requis
Iziwork valorise la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et compétences. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site ou sur demande à ****@****.**. Vous pouvez exercer vos droits conformément au RGPD en suivant la procédure décrite dans celle-ci.
L'entreprise
Iziwork, l'agence d'intérim digital #1, recherche un Chef Caissier (h/f) à Nantes. Candidatez en un clic et accédez à tous nos services depuis la meilleure app du marché.
Infos complémentaires
2 100 € - 2 500 € par mois
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