Chargé de Relations Transporteurs H/F Association Autonome de Camionnage Globe
Roissy-en-France - 95 CDI- 2 200 - 2 500 € / mois
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Créée depuis plus de trente ans, AAC GLOBE EXPRESS rayonne aujourd'hui sur toute la France à travers ses 28 agences et génère plus de 110 millions de CA.
Plus de 30 ans d'histoire, la passion de trois associés fondateurs, mais avant tout un rêve qui motive les décisions et actions de notre entreprise depuis 1987 : celui de vous offrir une expérience unique de livraison.
Notre développement s'articule aujourd'hui autour de 3 axes principaux : Offrir la meilleure qualité de service supportée par une démarche d'innovation continue, Répondre aux grands enjeux environnementaux et Inventer la logistique urbaine de demain.
Notre engagement principal : Entreprise de services et au service de nos clients, la qualité humaine de chacun de nos collaborateurs est notre principale valeur.
En tant que chargé.e de relations transporteurs, vous jouez un rôle clé dans le développement et le suivi de notre réseau partenaires. Vous assurez leur intégration administrative, leur accompagnement, ainsi que le suivi rigoureux de leurs documents et contrats.
Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :
Prospection et intégration
- Identifier et cibler de nouveaux transporteurs selon les besoins de l'équipe commerciale
- Assurer l'ouverture des comptes : collecte des documents, vérification administratives (Kbis, licence de transport, attestation,.)
- Créer et gérer les profils sur nos outils internes (Hubspot, Onedrive, Yousign)
- Planifier et animer les rendez-vous téléphoniques d'intégration avec les transporteurs
- Présenter les outils et processus d'exploitation
Suivi administratif
- Suivre et mettre à jour les documents transmis par les transporteurs
- Création des contrats
- Assurer le renouvellement des contrats en anticipant les échéances
- Gérer la base documentaire et mettre à jour les tableaux de suivi
- Collaborer avec l'équipe Exploitation pour établir les avertissements en cas d'incident
- Rédiger et transmettre les documents nécessaires à la bonne gestion des litiges
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés, Communiquer à l'oral en milieu professionnel
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Transports routiers de fret interurbains
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Roissy-en-France - 95
- CDI
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