Assistant Administration des Ventes et des Achats H/F Lumiforte Emea Sas
Échirolles - 38 CDI- 24 000 - 27 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous développons, produisons et vendons des revêtements et agents de marquage au sol innovants.
Nous fabriquons des produits de culture sous serre qui aident les producteurs à protéger leurs récoltes et serres contre la lumière et la chaleur excessives.
Dans le domaine du sport, nous nous démarquons par nos produits de marquage au sol résistants à l'usure et aux équipements qui les accompagnent.
Nos clients sont des distributeurs, des revendeurs, des entrepreneurs et des grossistes partout dans le monde.
Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) assistant(e) administration des ventes et achats (F/H).
Sous la responsabilité de la responsable ADV, le/la candidat(e) idéal(e) sera chargé(e) de la gestion des commandes, de la gestion des bons de commande, d'exécuter des tâches administratives et d'exploiter ses compétences analytiques pour améliorer les processus de service client.
De plus, il/elle sera également une ressource clé pour le personnel commercial.
Il/elle jouera également un rôle essentiel dans l'utilisation et l'optimisation de notre système ERP, en agissant idéalement comme utilisateur principal pour les mises à jour du système.
Le poste requiert de solides compétences en communication, en résolution de problèmes, ainsi qu'une attention particulière à la satisfaction client !
Principales responsabilités :
- Accueil téléphonique et physique des visiteurs.
- Gestion des commandes d'achats : saisie, suivi, anticipation et résolution des aléas de livraison.
- Vérification et traitement des documents commerciaux (bons de livraison, bons de commande, factures).
- Gestion des transports : réservations, devis, organisation des programmes journaliers.
- Suivi proactif des livraisons et communication des anomalies aux services concernés.
- Assistance à la gestion des stocks externes.
- Gestion documentaire physique et électronique.
- Support à l'administration des ventes.
Profil recherché :
- Expérience significative dans un poste similaire.
- Anglais courant indispensable.
- Maîtrise des outils informatiques et de l'utilisation d'un ERP.
- Connaissance des procédures douanières et de transport.
- Compétences en négociations commerciales de base.
- Excellentes capacités d'organisation, de planification et de priorisation.
- Esprit d'équipe, proactivité, réactivité, autonomie et rigueur.
Nous offrons :
- Un poste polyvalent au sein d'une équipe dynamique.
- Des opportunités de développement professionnel.
- Un environnement de travail stimulant et en constante évolution.
- Un engagement en faveur de l'inclusion, de la diversité culturelle, de l'égalité hommes-femmes et de l'emploi des travailleurs handicapés.
- Travail hebdomadaire organisé sur 4,5 jours (du lundi au vendredi midi).
Avantages :
- Tickets restaurant.
- Complémentaire santé.
- Prévoyance.
- Retraite complémentaire.
- PEE.
- Prime selon les résultats de l'entreprise.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 24 Mois
Compétences : Respect des délais de livraison, Assurer un accueil téléphonique, Adapter sa pratique au flux et aux commandes des clients, Assurer le suivi des dossiers clients, Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les procédures, Gérer des réclamations et litiges, Gérer les documents de transport et de suivi de commande, Mettre à jour un dossier, une base de données, Relayer de l'information, Répondre aux attentes d'un client, Respecter les délais convenus avec le client pour la livraison
Langues : Anglais exigé
Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Fabrication de peintures, vernis, encres et mastics
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez Lumiforte Emea Sas
Lumiforte fabrique des revêtements destinés au secteur de l'horticulture sous serre ainsi que des produits de marquage au sol pour les terrains de sport. Nous ne faisons qu'un avec la nature en développant des revêtements qui répondent à des besoins pratiques spécifiques, partout dans le monde.
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