Gestionnaire de Commande H/F Expectra
Grenoble - 38 IntérimOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.
- 1 mois
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons pour le compte de notre client, belle structure du bassin grenoblois spécialisé dans les dispositifs médicaux, un Gestionnaire de commande (F/H).
En tant que gestionnaire de commande, vous serez un pilier essentiel de notre relation client.
Vos responsabilités incluront :
* Gestion et traitement des commandes :
- Réceptionner et traiter avec efficacité les commandes provenant de divers canaux (téléphone, e-mails, plateformes partenaires, et en direct de nos équipes commerciales).
- Assurer l'exactitude et la fluidité du processus de commande, de sa réception à sa finalisation.
* Suivi rigoureux de la facturation :
- Contrôler la conformité des informations de facturation pour garantir leur exactitude.
- Collaborer étroitement avec le service comptabilité pour la transmission et le suivi des factures.
- Participer au suivi des paiements et à la gestion des relances si nécessaire.
* Traitement expert des réclamations :
- Être le premier point de contact pour nos clients en cas de réclamation, en assurant une écoute active et empathique.
- Enregistrer, analyser et qualifier chaque demande pour en comprendre l'origine.
- Piloter la résolution des problématiques en collaboration avec les services internes concernés (logistique, commercial, etc.).
- Garantir un suivi personnalisé et rigoureux de chaque dossier jusqu'à sa complète résolution, assurant ainsi une expérience client positive.
Le profil recherché
De formation Bac +2/3/5 en gestion commerciale et/ou administrative ou équivalent, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum sur un poste similaire.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques bureautiques et SAP serait un plus.
Vous appréciez la relation client et le travail en équipe.
L'entreprise
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Grenoble
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 622 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
28 400 € / an 2 367 € / mois 15,60 € / heureEstimation haute
33 900 € / an 2 825 € / mois 18,63 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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