Conseiller - Conseillère en Séjour - Mairie de Batz sur Mer H/F Fonction publique Territoriale
Batz-sur-Mer - 44 Fonctionnaire- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Sous la responsabilité de la directrice, vous représentez l'Office de tourisme de Batz-sur-Mer auprès du public se présentant dans ses locaux ou que vous rencontrerez lors des accueils hors-les-murs pour promouvoir le territoire, organiser des événements et partenariats.
Missions principales :
- Apporter une réponse personnalisée aux sollicitations des visiteurs : accueil, orientations, conseils et informations sur l'offre touristique de la commune (comptoir, téléphone, courrier et mail)
- Collecter les données statistiques et en assurer le suivi quotidien sur INGENIE
- Gérer les espaces accueil en s'assurant de la bonne
tenue de l'espace
- Susciter ou renforcer le désir de découverte chez le visiteur
- Promouvoir le territoire et ses prestations, valoriser les animations, produits et savoir-faire locaux
- Développer la consommation touristique sur le territoire et la vente des prestations proposées par l'Office de tourisme (billetterie, visites guidées, souvenirs, etc.) et assurer la bonne gestion de la caisse et de la boutique
- Collecter, traiter, mettre à jour et diffuser les informations auprès du grand public via différents réseaux (offices de tourisme de la Presqu'île, partenaires, socioprofessionnels, associations...) et sur tous supports (application mobile, site Internet, affiches, dépliants, flyers...)
- Contribuer à ce que l'Office de tourisme soit un véritable levier économique reconnu par la collectivité et les partenaires
- Appliquer la démarche Destination d'Excellence et le label Tourisme & Handicap
Créer et assurer l'organisation et la logistique de l'événementiel : marchés nocturnes, Oktobatz Fest,
Halloween, marché de Noël...
- Conduite des relations avec les partenaires
Missions spécifiques :
- Créer et assurer l'organisation et la logistique de l'événementiel : marchés nocturnes, Oktobatz Fest, Halloween, marché de Noël...
- Conduite des relations avec les partenaires
Le profil recherché
- Diplôme idéalement dans le domaine du tourisme
- Maîtrise de deux langues étrangères : l'anglais et l'allemand
- Maîtrise parfaite de l'orthographe
- Maîtrise des outils bureautique et des logiciels métiers (la connaissance de l'outil Ingénie est un plus)
- Connaissance et maîtrise du domaine de l'événementiel
- Avoir l'esprit d'équipe, le goût du contact et de la vente
- Être apte à tenir une caisse et être à l'aise avec l'outil informatique (logiciel de réservation billetterie utilisé quotidiennement)
- Sens de l'écoute, conciliation du conseil et de la vente
- Une connaissance de l'offre touristique de Batz-sur-Mer et de la Presqu'île serait un plus
- Formation à l'accueil par excellence appréciée.
Spécificité :
- Temps complet 35h annualisé
- Travail les weekends et jours fériés
- Batz-sur-Mer - 44
- Fonctionnaire
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