Agent·e d'Accueil et de Sécurité de Nuit H/F Samusocial de Paris
Paris 20e - 75 CDD- 2 000 € / mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Au sein du Samusocial de Paris, le Pôle Hébergement Logement gère et pilote un ensemble d'établissements dédiés à l'hébergement d'urgence, au logement adapté (CHU/ pension de famille) et à la mie à l'abri (accueils de jour, haltes de nuit). Le nouveau Centre d'Hébergement d'Urgence CHU Soleil doté de 36 chambres, il a ouvert ses portes à l'automne 2024, au coeur du XXème arrondissement, à Paris.
Cette ouverture répond au besoin croissant des pouvoirs publics et de l'AP-HP de pouvoir mettre à l'abri des femmes seules venant d'accoucher de leur premier enfant et qui n'ont aucun lieu d'hébergement à la sortie de la maternité.
Vous êtes en charge de :
- Assurer l'ouverture et la fermeture du site en respectant les horaires définis, tout en veillant à contrôler les entrées et sorties des résidentes conformément aux procédures établies.
- Accueillir et orienter les personnes extérieures de manière adaptée, en garantissant la sécurité et le bon fonctionnement du site.
- Veiller au respect des règles de sécurité incendie, des consignes de sécurité et du règlement de fonctionnement, en informant et en sensibilisant les résidentes à ces règles.
- Maintenir un environnement calme et sécurisé aux abords et à l'intérieur du site en effectuant des rondes régulières dans les espaces collectifs et les étages.
- Agir comme point de contact principal pour les résidentes, en répondant à leurs besoins et en intervenant de manière efficace lors de situations variées, telles que des conflits entre résidentes, des problèmes dans leur chambre ou des demandes d'assistance.
- Transmettre les informations importantes aux services de secours et au cadre d'astreinte en cas de situations d'urgence, tout en assurant une communication claire et efficace.
- Participer activement aux réunions institutionnelles et aux formations pour se tenir informé des évolutions et des procédures internes, et contribuer ainsi à l'amélioration continue de la qualité des services offerts.
Profil :
- Vous avez obligatoirement un SSIAP
- Vous justifiez d'une expérience significative dans le secteur de l'exclusion sociale et avez une bonne connaissance de la population en situation de précarité ou d'exclusion.
- Vous êtes patient(e), avez une bonne capacité d'écoute et appréciez le lien avec les personnes hébergées.
- Vous avez une bonne maîtrise de vous-même et des capacités d'adaptation.
- Vous savez maintenir une juste distance professionnelle avec les personnes hébergées.
- Vous appréciez et savez travailler en équipe pluridisciplinaire, notamment en partageant les expériences.
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et savez rédiger des transmissions professionnelles.
- Vos habilités techniques et vos connaissances en matière de sécurité, notamment incendie, sont un atout pour l'établissement.
Conditions du poste :
Statut du poste : Employé
Temps de travail et horaires : Roulement en cycle de 12h du lundi au dimanche, travail de nuit principalement, en journée occasionnellement le week-end.
Rémunération et avantages : votre rémunération sera à partir de 2 000 € bruts mensuels selon votre profil et expérience. Les heures travaillées entre 21h00 et 6h00 ainsi que les dimanche et jours fériés bénéficient d'une majoration.
Vous bénéficierez également :
- D'avantages en nature pour vos repas,
- D'une mutuelle attractive,
- D'une prise en charge de votre titre de transport à hauteur de 75%.
- Des prestations d'oeuvres sociales dès votre arrivée
Lieu du poste et déplacements : Votre lieu d'activité sera le site Soleil (23 Rue DU SOLEIL, 75020 PARIS)
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Paris 20e - 75
- CDD
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