Coordinateur ADV H/F Aquantis

COORDINATEUR ADV H/F Nous recherchons pour notre client, maison reconnue du secteur du luxe et intégrée à un grand groupe international, un(e) Chargé(e) Administration des Ventes (ADV) bilingue anglais, afin de renforcer le pôle support commercial dans un environnement exigeant et haut de gamme.

Description du Poste : En tant que Chargé ADV (Administration des Ventes), vous serez le pilier central de leur équipe dévouée, représentant le visage amical et professionnel de cette maison de luxe. Vous serez responsable de fournir un service clientèle inégalé à leurs clients les plus distingués, tout en veillant à ce que chaque interaction reflète leurs valeurs de qualité, d'élégance et d'exclusivité. Responsabilités Principales :
Gérer les commandes clients de manière proactive depuis l'ERP, en veillant à ce que chaque demande soit traitée avec une attention méticuleuse aux détails et dans les délais impartis.Confirmer les commandes et les délais de livraisons aux clients en s'assurant de la validation définitive par le client.Assurer la mise à jour des tarifs de vente et des nouvelles collections dans les systèmes informatiques.Déclencher les livraisons et participer à la préparation des expéditions de produits fini et marketing pour l'ensemble des clients dans les délais impartis, conformément aux réglementations en vigueur, et en respectant le cahier des charges des clients.Surveiller les stocks de packaging et alerter sur les besoins éventuels. Assurer un suivi rigoureux des transactions, des expéditions et des retours, en garantissant une gestion fluide du processus de vente du début à la fin.