Gestionnaire Administratif et Commercial H/F NSA
Flourens - 31 CDI- 2 050 - 2 700 € / mois
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Rejoignez NSA - CID Ascenseurs à Flourens (Toulouse) en tant que Gestionnaire Portefeuille Service (H/F/X)
Un rôle clé au coeur de notre activité commerciale
Vous êtes organisé(e), orienté(e) client et aimez jongler entre gestion, relationnel et coordination ? Ce poste est fait pour vous !
En tant que Gestionnaire Portefeuille Service, vous serez le bras droit du/de la directeur(-rice) de l'entité, garant(e) du bon déroulement administratif et commercial des opérations. Vous jouerez un rôle central dans la satisfaction client et la fluidité des projets.
Vos missions, si vous les acceptez :
- Piloter les devis travaux : vérification des chiffrages, application de la politique commerciale, coordination avec les équipes commerciales.
- Gérer les contrats : mise à jour des bases clients, émission des contrats, préparation des appels d'offres.
- Être l'interface client : répondre aux demandes, assurer le lien entre les services, garantir une expérience fluide.
- Assurer le reporting : suivi des indicateurs, gestion des demandes via notre CRM.
- Suivre le recouvrement : vous veillez à la bonne santé financière des projets.
- Appuyer les chantiers : support administratif et coordination.
Ce que nous recherchons :
Une expérience solide en assistanat commercial, idéalement dans un environnement technique.
Un sens du service client hors pair et une communication fluide.
Une vraie capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
Une maîtrise du Pack Office (Excel, Teams, Word).
Pourquoi NSA ?
- Un salaire motivant adapté à votre profil.
- Des RTT, primes spécifiques, carte titres restaurant.
- Un accord télétravail pour plus de flexibilité.
- Des opportunités de carrière réelles partout en France.
- Une culture inclusive qui valorise la diversité et l'innovation.
- Une formation continue à nos produits, méthodes et valeurs éthiques
Envie de faire partie de l'aventure ?
Chez NSA, nous croyons en votre potentiel. Ensemble, façonnons un avenir ambitieux, intelligent et humain.
Postulez dès maintenant et construisons demain, ensemble.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 3 An(s)
Compétences : Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires, Développer et fidéliser la relation client, Favoriser l'entente, la collaboration, Gérer les réclamations de manière efficace, Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs, Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients, Négocier des contrats avec des fournisseurs, Optimiser le parcours client, Optimiser les processus de vente, Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis, Répondre à un appel d'offre
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Autres travaux d'installation n.c.a.
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Flourens - 31
- CDI
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