Welcomer - Agent d'Accueil H/F European Camping Group
Châteauneuf-de-Galaure - 26 CDD Temps partiel- 1 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
Les missions du poste
Accueil et intégration : Le welcomer est le premier point de contact. Sa mission est de saluer chaleureusement les personnes, de les mettre à l'aise et de les aider à s'intégrer dans l'environnement. Il s'assure que les clients reçoivent les informations nécessaires pour démarrer leur séjour.
Communication et interaction : Il est là pour discuter avec les gens, créer du lien et s'assurer que leurs besoins sont satisfaits. Le welcomer doit être proactif en allant à la rencontre des clients pour engager la conversation, écouter leurs retours et répondre à leurs questions.
Anticipation des besoins : L'une de ses missions est de veiller à ce que tout se passe bien. Cela implique de repérer les clients qui pourraient avoir besoin d'aide, de conseils ou simplement d'une attention particulière. Le Welcomer peut aussi proposer des activités, des services ou des informations pour enrichir leur expérience.
L'adresse du poste
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Contrat 20h/semaine
Bienvenue chez European Camping Group
Spécialisé dans l'hôtellerie de plein air, European Camping Group rassemble plus de 5 000 collaborateurs en haute saison et propose une offre haut de gamme inégalée d'une centaine de sites en propre (Marvilla Parks et Tohapi) et de 300 destinations partenaires (Homair, Eurocamp, Vacanceselect, Canvas Holidays, Roan) à travers toute l'Europe.
Specializing in outdoor holiday resorts, European Camping Group brings together more than 5,000 employees in high season and offers an unrivaled high-end offering of around a hundred own sites (Marvilla Parks and Tohapi) and 300 partner destinations (Homair, Eurocamp, Vacanceselect, Canvas Holidays, Roan) throughout Europe.
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