Chargé du Quittancement H/F Office Public de l Habitat Silene
Saint-Nazaire - 44 CDD- 1 950 € / mois
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Rattaché.e au service des systèmes d'information et de la gestion locative, vous aurez la charge de suivre l'avancée des réponses à l'enquête OPS/SLS 2025 et de veiller au bon remplissage des données.
Objectif : Taux de réponse en enquête complète > 80%
Le poste est localisé à Saint Nazaire (44600).
Deux postes sont à pourvoir :
- Un poste du 15 septembre au 31 décembre 2025
- Un poste du 15 octobre au 31 décembre 2025
VOS MISSIONS :
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
- Assistance des locataires (téléphonique et physique) pour le bon remplissage des enquêtes depuis le por-tail Silène & Moi ;
- Vérification de la cohérence des données (composition familiale, revenus.) ;
- Scanner, vérifier les documents ;
- Saisies de données ;
- Intégration des données collectées dans notre logiciel de gestion (Prem Habitat) ;
- S'organiser, organiser des entretiens pour les publics les plus fragiles ;
- Relancer les locataires (courrier, mail, sms, téléphone) ;
- Vérifier la bonne intégration des documents en GED ;
- Veiller au bon déroulement de l'enquête et notamment à la communication avec les services impactés par l'enquête (Silène & Vous, Proximité, PSR.) ;
- Rendre compte régulièrement de l'avancée grâce aux outils de suivi à disposition.
VOS AVANTAGES
- Un métier avec du sens,
- Une équipe à taille humaine,
- Salaire en fonction de l'expérience,
- Travail en journée du lundi au vendredi,
- 32 CP ouvrés au prorata du temps de présence,
- Prime 13e mois,
- Tickets Restaurant d'une valeur faciale de 9€.
- Participation aux transports à hauteur de 50% + forfait mobilité dans la limite de 300 €/an selon accord collectif en vigueur.
- Mutuelle tarif isolé ou famille.
VOTRE PROFIL :
Disposant d'un très bon sens du relationnel, vous savez vous adapter aux différents publics pour apporter un soutien de qualité. Nous attendons du candidat dynamisme et organisation pour remplir cette mission.
Une aisance avec l'usage d'internet et des outils informatiques est indispensable.
ENVIE DE REJOINDRE UNE ÉQUIPE DYNAMIQUE ET ENGAGÉE ?
Merci d'envoyer CV et lettre de motivation par mail, sous la référence recrutement « Chargé.e de gestion loca-tive en CDD », à ****@****.** ou par courrier à SILENE, Service Ressources Humaines, 17 Rue Mendés France, BP 63, 44602 Saint-Nazaire Cedex.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Gestion de logements sociaux, Législation sociale de l'habitat
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Location de logements
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Bienvenue chez Office Public de l Habitat Silene
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Situé dans une ville attrayante, en bord de mer et à 60km de Nantes, Silène se positionne comme un bailleur social engagé et actif pour le bassin nazairien.
L'humain, la mixité et le respect des autres sont des valeurs importantes dans le développement de notre entreprise de 200 salariés.
- Saint-Nazaire - 44
- CDD
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