Inspecteur Sinistres Ird en CDI - Terrain & Relation Sociétaires - Départements 54 - 88 H/F Groupama Grand Est
Laxou - 54 CDI- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
Notre réussite : Groupama Grand Est, c'est 92% de clients satisfaits
Notre ambition :
Côté sociétaire : Être champion de l'accompagnement de nos clients !
Côté collaborateur : Ta réussite c'est aussi la nôtre !
Groupama Grand Est : Une entreprise qui te forme, t'accompagne et qui développe tes compétences via notre université.
Nous recherchons notre futur Inspecteur IRD pour rejoindre nos équipes !
1er interlocuteur de nos sociétaires, ton rôle consistera prendre en compte les demandes de nos assurés, en lien avec nos services sinistres, en ayant une écoute attentive et bienveillante pour toujours plus de clients satisfaits.
Tu orienteras, conseilleras et accompagneras nos sociétaires et tes collègues dans leurs démarches en instaurant une relation de confiance, et en proposant une solution adaptée à leurs besoins.
Tes missions principales seront :
A partir des missions d'expertises confiées par les gestionnaires, tu organises les rendez-vous avec l'ensemble des personnes concernées (sociétaires, tiers...) pour procéder aux opérations d'expertises en vous déplaçant sur les lieux des sinistres.
Tu vérifies les causes et les circonstances des sinistres ainsi que l'application des garanties contractuelles ou conventionnelles.
Tu apprécies les responsabilités et détermines les préjudices.
Tu évalues le montant des dommages, de l'indemnisation et négociez cette dernière avec le lesé.
Tu détectes les recours potentiels et rédigez les Procès Verbaux d'Expertises Contradictoires en vue de produire la réclamation auprès des compagnies adverses ou des tiers.
A l'issue des opérations d'expertises, tu déposes un rapport auprès du gestionnaire du dossier dans le souci du respect des délais et de la qualité.
Tu seras amené(e) à rencontrer les assurés et les éventuels tiers intervenants (experts, artisans du bâtiment...) et seras en contact régulier avec les gestionnaires sinistres.
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L'adresse du poste
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Le profil recherché
Le candidat idéal :
- Possède des connaissances techniques dans le domaine du bâtiment et de la construction. Des connaissances juridiques et assurances seraient un plus.
- A le sens du service client, des capacités d'analyse et de négociation.
- Dispose de qualités relationnelles et rédactionnelles et maîtrise les outils informatiques
Ce poste implique des déplacements quotidiens.
Bienvenue chez Groupama Grand Est
Groupama Grand Est est une entreprise mutualiste qui rayonne sur un territoire composé de 12 départements.
De la Franche-Comté à l'Alsace et la Lorraine en passant par la Côte-D'Or et la Haute-Marne, Groupama Grand Est est un acteur économique important dans l'Est de la France, au plus proche de ses 392 164 sociétaires, 1 667 collaborateurs et 2 822 élus mutualistes.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Laxou
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
40 000 € / an 3 333 € / mois 21,98 € / heureSalaire brut estimé
48 800 € / an 4 067 € / mois 26,81 € / heureEstimation haute
58 800 € / an 4 900 € / mois 32,31 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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