Les missions du poste

- Garantir la disponibilité des systèmes WMS (Astro)
- Former et sensibiliser les utilisateurs, les équipes opérationnelles et administratives
- Mettre à jour les processus
- Informer et former les utilisateurs sur les nouvelles mises à jour
- Développer les outils d'optimisation
- Gérer les incidents
- Assurer le support aux utilisateurs opérationnel
- Réaliser les analyses d'efficacité
- Effectuer les paramétrages sur le WMS
- Prendre contact avec le support externe
- Gestion et maintenance du matériel informatique d'exploitation (commande, paramétrage, levée des dysfonctionnement, etc.)

- Vous avez une expérience sur une fonction similaire et avez une bonne connaissance d'Astro ou d'un autre WMS
- Concevoir des tableaux de bord Power BI pour le pilotage opérationnel
- Excellente connaissance de SQL pour l'extraction, la transformation et l'analyse de données
- Capacité à créer des rapports dynamiques et des tableaux de bord interactifs à partir de bases de données complexes
- Vous êtes à l'aise avec l'animation d'interlocuteurs d'univers et profils différents (direction, services support, opérationnels, clients)