Qualiticien Gestionnaire de Risques H/F Fonction publique Hospitalière
Martinique - 972 Fonctionnaire- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public hospitalier
Détail du poste
Missions principales :
Organise et évalue le système de management de la qualité du CHUM
Contribue à la définition du projet Qualité-Risques, de la politique Qualité Risques et de son évaluation
Elabore et/ou valide les outils et/ou méthodes relatifs à la qualité/gestion des risques
Réalise des audits et analyses de processus, des études, et des travaux de synthèse relatifs à son domaine d'activité
Participe aux démarches d'évaluations internes et externes et contribue à l'élaboration des programmes de travail, plans d'actions
Participe à l'élaboration et à la mise à jour des indicateurs et tableaux de bord relatifs aux risques
Anime des groupes de travail et réunions
Elabore des programmes de travail, plans d'actions
Participe aux différents groupes de travail et instances relatifs au management des risques transversaux et spécifiques aux secteurs référents : Staff EIGR, COPIL QR, Comités (vigilances, etc.)...
Participe à la gestion documentaire et assure une veille dans le domaine de la qualité/gestion des risques (réglementaire, bonnes pratiques...)
Peut être le référent méthodologique au sein de commissions ou groupes de travail spécifiques de la structuration Qualité / gestion des risques
Assure un rôle d'expertise dans les domaines (qualité et gestion des risques) pour le département Qualité Risques et les autres partenaires institutionnels
Contribue à l'instauration et à la promotion de la culture du risque au niveau des professionnels enaccompagnant, formant, sensibilisant les professionnels à la gestion des risques et aux méthodologies associées ou spécifiques au domaine d'activité
Contribue à la mesure de la satisfaction patient
Assure le traitement des risques a posteriori et a priori
Identifie, analyse, évalue et hiérarchise les risques (El associés ou non aux soins...)
Assure un rôle de conseil et d'expertise méthodologique auprès des pôles et directions fonctionnelles via la mise en place de différentes méthodes d'analyse systémique agréées par la HAS
Contribue à l'élaboration et au suivi de la cartographie des risques
Participe à la conception, la mise en place et le suivi de plans d'actions inhérents aux risques
Assure le lien avec les différents acteurs impliqués dans la gestion de risques particuliers (vigilants, équipe opérationnelle d'hygiène, référents sécurité, préventeurs, service de santé au travail, référents en sécurité sanitaire...)
Participe à la gestion des situations d'urgence (gestion de crise...) et au suivi des actions
Suites Relations Pro :
Dans les Pôles cliniques et médico-techniques référents :
o Trios des Pôles et Directeur référent
o Cadres, chefs de Départements et d'unités
o Membres des cellules Qualité Risques
o Référents thématiques médicaux et paramédicaux
o Equipes médicales et soignantes des unités fonctionnelles
Directions supports : administratifs, logistiques, techniques.
Le profil recherché
CONNAISSANCES REQUISES :
DescriptionNiveau de connaissance
Qualité
Méthodes/ outils de la qualité
Gestion des risques (El, vigilances, professionnels, gestion de crise...)
Méthodes et outils d'analyse des El (EIAS, EIG...)
Méthodes d'analyses a priori
Logiciels dédiés au management de la qualité et des risques
Conduite de projet
Référentiels qualité
Audit interne
Audit de processus
Animation de groupes, conduite de réunion
Connaissances opérationnelles
Maîtrise des outils de bureautiques
Connaissances approfondies
SAVOIR FAIRE REQUIS
Définir et utiliser les techniques et pratiques adaptées à son métier - Concevoir la cartographie des risques
Définir, conduire et évaluer la politique relative à son domaine de compétence
Identifier, analyser, évaluer, hiérarchiser et prévenir les risques relevant de son domaine, définir les actions correctives / préventives
Choisir et utiliser des matériels, des outils de travail ou / et de contrôle, afférents à son métier - Rédiger des documents
Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de compétence
Identifier / analyser des situations d'urgence et définir des actions
Assurer des audits et analyses de processus relevant de son domaine d'activité
Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
Piloter et évaluer un projet, relevant de son domaine de compétence
Rechercher, sélectionner, exploiter et capitaliser les informations liées à la velle dans son domaine d'activité
Afficher la suite
QUALITES ATTENDUES
Rigueur
Sens de l'organisation, de l'anticipation
Sens de l'adaptation et de la remise en question
Motivation pour la démarche de Qualité de la prise en charge et de Sécurité du Patient
Esprit d'équipe, Sens du travail en équipe et en réseau
Adaptabilité relationnelle avec tous les profils
Capacité d'écoute et aptitudes pédagogiques
Etre force de propositions
Autonomie, réactivité et prise d'initiative dans un cadre sécurisé et respectueux des bonnes pratiques et du fonctionnement institutionnel
Infos complémentaires
Grille Indiciaire
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- Fonctionnaire
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