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Réceptionnaire Carrosserie H/F Pôle Emploi

Pontonx-sur-l'Adour - 40
CDI
Résumé de l'offre
  • 2 201 € / mois
  • Bac
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans

Détail du poste

**** URGENT POSTE A POURVOIR IMMEDIATEMENT ****

Et si votre prochaine réussite professionnelle se trouvait chez nous ?
Nous vous proposons de faire partie d'une équipe qui a le goût du travail bien fait.

Au sein du service après-vente carrosserie, vous êtes la personne qui :
- Accueille et assure la prise en charge du client de l'arrivée de son véhicule jusqu'à sa sortie de l'atelier.
- Va développer la fidélisation de notre clientèle et la notoriété de la marque.
- Sera en lien avec les experts désignés et garantira le montant des interventions à effectuer.

Dans le respect des méthodes opérationnelles et d'organisation, vos missions sont :
- Accueil clients,
- Suivi du véhicule de la réception à la restitution,
- Affectation, suivi et contrôle des activités confiées aux collaborateurs,
- Organisation et planification des rendez-vous clients pour l'atelier,
- Transmission des informations aux clients ainsi qu'aux cabinets d'expertise,
- Gestion des réclamations clients,
- Établissement des documents (ordre de réparation, devis),
- Promotion des offres de service de l'entreprise,
- Commande de pièces auprès des fournisseurs / gestion des retours,
- Facturation / encaissement,
- Gestion des véhicules de remplacement

Profil :
Issu(e) de la carrosserie, vous souhaitez être davantage au contact client !
Vous avez le sens du relationnel et disposez de solides connaissances en carrosserie et informatique

Le profil recherché

Experience : 3 An(s)

Compétences : Procédures d'entretien de véhicules, Techniques de réparation rapide, sens de l'accueil

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Réceptionnaire Carrosserie H/F
Pôle Emploi
  • Pontonx-sur-l'Adour - 40
  • CDI
Publiée le 22/07/2025 - Réf : 195MNCY

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