Employe Administratif H/F PROMAN

Détail du poste

Vous êtes dynamique et passionnée par la relation clientèle ? Alors cette offre est faite pour vous !

En tant qu'EMPLOYE SERVICE CLIENTELE H/F, vous aurez en charge les missions suivantes :
- Estimer ou obtenir le coût d'une prestation
- Suivre les demandes d'enlèvements
- Accompagner et participer au rendez-vous de suivi des principaux clients
- Assurer le suivi des litiges clients,
- Gérer les souffrances au niveau national et international (utilisation de l'anglais)
- Contrôler les documents douanes et ADR pour les matières dangereux
- Adresser les preuves de livraison aux clients
- Assurer l'interface entre les clients, l'exploitation et les commerciaux

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Voici le profil que nous recherchons :
- Vous maîtrisez la pratique de l'anglais
- Vous appréciez le travail en équipe et vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'adaptation
- Vous avez la fibre commerciale
- Vous avez des bases sur la réglementation du transport et êtes à l'aise avec l'outil informatique

Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors n'hésitez plus et postulez !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.