Assistant ADV H/F Co-Efficience
Décines-Charpieu - 69 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 30 000 - 34 000 € / an
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Bienvenue chez Co-efficience !
Je recrute un(e) assistant(e) ADV. Rejoignez une entreprise dynamique spécialisée dans la distribution de matériel de bricolage pour les professionnels !
Notre client, grossiste reconnu dans le domaine de l'outillage et du bricolage, accompagne depuis plusieurs décennies les professionnels du secteur avec expertise, proximité et réactivité. Basée à Décines, l'entreprise valorise l'esprit d'équipe, la rigueur et la satisfaction client.
Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous intégrerez une équipe dynamique où vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client :
- Accueil téléphonique des clients professionnels
- Vérification des disponibilités produits, conditions tarifaires et délais de livraison
- Soutien à l'équipe commerciale au quotidien
- Saisie des commandes dans l'ERP et établissement des factures
- Gestion des retours, des litiges clients et émission des avoirs
- Suivi logistique et coordination avec les transporteurs
- Traitement des litiges transport éventuels
Le profil recherché
- Vous avez 5 ans d'expérience minimum sur un poste similaire en ADV ou service client BtoB
- Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et autonome, avec une forte capacité à prioriser
- Vous avez un excellent relationnel et le sens du service
- Vous faites preuve d'aisance orale et rédactionnelle
- Vous favorisez l'esprit d'équipe et la bienveillance
- Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office et des outils bureautiques
L'entreprise
Plus qu'un simple cabinet de recrutement, Co-Efficience prône depuis de nombreuses années, l'audace, l'engagement & le partage, aux côtés de collaborateurs engagés, formés et organisés pour vous offrir la meilleure expérience !
Spécialisé en tant que cabinet de conseil RH, nous accompagnons les entreprises sur l'ensemble du territoire national, dans leurs projets de développement à travers nos 3 expertises :
Recrutement de talents,
Formation des managers,
Communication marque employeur.
- Décines-Charpieu - 69
- CDI
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