Hote d'Accueil H/F Tennis Club Berck
Berck - 62 CDD- 1 801 € / mois
- 6 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
TC BERCK recherche un(e) hôte(sse) d'accueil dynamique, souriant(e) et organisé(e) pour accueillir ses adhérents, renseigner les visiteurs, et assurer le bon fonctionnement de l'accueil du club. Il est un maillon essentiel entre les bénévoles, les adhérents et les partenaires. Le club va être doté d'un club house flambant neuf à faire vivre.
Missions principales :
- Accueillir les membres et les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme
- Gérer les appels téléphoniques et les e-mails
- Fédérer les adhérents
- Communiquer sur les événements et manifestations
- Gérer la communication au sein du club house en lien avec le bureau
- Gestion des réseaux sociaux en coordination avec le bureau
- Informer sur les horaires, les cours, les tarifs et les événements du club
- Assurer l'inscription des adhérents et la gestion des réservations de courts
- Gérer et administrer le bar
- Assurer la gestion des stocks et commandes
- Encaisser les paiements et tenir la caisse
- Accueillir les joueurs lors des compétitions
- Entretien des espaces (Rangement, nettoyage, arrosage des courts,.)
- Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil
- Animer et proposer des événements
Profil recherché :
- Excellent relationnel, sens du service et présentation soignée
- Dynamique, souriant et en adéquation avec l'ambiance associative
- Aisance avec les outils informatiques et avec les réseaux sociaux (planning, logiciels de caisse, messagerie)
- Autonomie, rigueur et ponctualité
- Une expérience dans l'accueil ou le sport est un plus
- Intérêt pour le tennis ou le sport en général apprécié
Contrat :
CDD 6 mois ou contrat en alternance
SMIC horaire ou rémunération alternant
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté - cf texte de l'annonce
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client, maîtrise des outils informatiques, maîtrise des réseaux sociaux
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités de clubs de sports
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Berck - 62
- CDD
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