Responsable d'Exploitation Secteur Propreté Dépt 40 H/F Mercato de l'emploi

Exploitation :

Bras droit du Directeur d'agence, Vous pilotez l'exploitation sur l'ensemble des sites et veillez à la qualité des prestations

- Management d'une équipe complète et veille au maintien d'un bon climat social

- Encadrer et animer les équipes placées sous votre responsabilité,

- Application des cahiers des charges et au respect des normes QHSE

- S'assurer de la cohérence des moyens humains et matériels mis en place

- Respecter et faire respecter les obligations réglementaires, les formations et les consignes en matière de sécurité.

- Lien entre la Direction et le terrain

Développement commercial :

- Contact permanent avec les clients afin de veiller à leur satisfaction

- Proposition et mise en oeuvre des actions d'amélioration

- Développement des travaux exceptionnels et spéciaux de l'agence

Gestion financière : Participation active à l'atteinte des objectifs

- Etablir les devis pour les travaux exceptionnels,

- Réalisation du pilotage opérationnel et contrôle des charges dans le respect budgétaire

- Suivre les indicateurs de gestion et de rentabilité

- Analyser les bilans de chantier

- Assurer le reporting auprès de son responsable d'agence et de ses équipes sur le pilotage de ses activités,

- Traiter les réclamations client en définissant et en suivant les plans d'action nécessaires,

- Participer aux opérations de recouvrement client,

Salaire de base x 13 mois + prime annuelle sur objectifs

5 semaines de congés à l'année, +11 RTT

véhicule de fonction, téléphone, ordinateur

10% variable

agent de maitrise MP4

Lieux d'intervention :

Bureau à Mont-de-Marsan, interventions sur les départements : 64 /40/47