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Responsable de l'Accueil des Admissions de la Facturation H/F Centre Hospitalier de la Haute Cote-D'or

Montbard - 21
CDI
Résumé de l'offre
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans

Détail du poste

L'établissement recherche pour son service des finances un(e) Responsable de l'accueil, des admissions, de la facturation (Bureau Des Entrées), à temps plein, à pourvoir dès que possible.
Missions générales :
- Mettre en oeuvre la politique de qualité d'accueil et des admissions en vue d'une facturation fiable et efficace.
- Assurer le suivi des indicateurs de recettes.
- Piloter et mettre en oeuvre des actions d'optimisation de la chaine Accueil Facturation Recouvrement.

Missions spécifiques :
1. Accueil, facturation, recouvrement :
- Veiller à la qualité de l'accueil des usagers et à la qualité des informations collectées pour garantir un bon recouvrement des recettes
- Contrôler la qualité du recueil des renseignements nécessaires a la facturation et au traitement du contentieux
- Assurer le rôle de référent métier pour le logiciel de gestion administrative des patients (paramétrage, évolution, support utilisateur)
- Participer à la mise en oeuvre des reformes (B2 Noémie, facturation directe, ROC)
- Collaborer avec les cadres des services de soins pour résoudre les problématiques liées à l'admission des patients
- Gérer les relances des titres impayés en lien avec la trésorerie (organismes d'assurance maladie, complémentaires)
- Assurer le suivi et la facturation de l'activité libérale des praticiens
- Signer le registre des décès annuellement
- Transmettre des données d'activité lié à son domaine de compétence
- Participer aux opérations budgétaires et notamment les opérations de clôture des recettes en lien avec la DAF
2. Encadrement du personnel :
- Encadrer les agents des admissions et du standard.
- Réaliser les entretiens professionnels et de formation.
- Gérer les absences via les logiciels dédiés et organiser les plannings mensuels.
- Accompagner les équipes face aux évolutions réglementaires et aux projets institutionnels.
3. Coordination avec les services de soins :
- Mettre en place et coordonner les procédures liées au circuit du patient dans son domaine d'activité, en tenant compte des organisations internes, des logiciels et des enjeux réglementaires.
- Être référent pour les projets transversaux lies à son domaine : admissions, service social, DSI, DAF, secrétariats médicaux, qualité, ressources humaines.
4. Identitovigilance :
- Membre actif de la cellule identitovigilance.
- Référent pour l'analyse des doublons crées par les agents.
- Participer aux réunions de la cellule identitovigilance interne et CIV-GHT.
- Elaborer des procédures et former les nouveaux arrivants.
5. Régie de recettes et de dépôts :
- Assurer le suivi des dépôts des patients et leur restitution
- Effectuer les dépôts d'espèces à la Poste
- Suivre les encaissements et virements en lien avec la trésorerie et le logiciel DFT net
- Suivre les évolutions des actes de régies

Profil recherché : Niveau Bac +2 minimum (équivalent catégorie B Adjoint des Cadres), Maîtrise des logiciels de gestion administrative des patients serait un plus (CPAGE, BI), maîtrise des outils bureautiques (Excel et Word).
Savoir-être requis : Discrétion professionnelle, Forte réactivité, Loyauté, Savoir travailler en autonomie tout en rendant compte, Aptitudes à l'encadrement et au travail en équipe, implication

Horaires et congés : Horaire cadre, Quotité de travail hebdomadaire : 100 %, Congés annuels : 28 jours par an + RTT : 19

Poste basé à Châtillon sur Seine ou Montbard.

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Experience : 2 An(s)

Compétences : Fiscalité, Piloter une activité, Etablir des déclarations fiscales et sociales

Qualification : Cadre

Secteur d'activité : Activités hospitalières

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Montbard

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Estimation basse

21 622 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heure

Salaire brut estimé

21 840 € / an 1 820 € / mois 12,00 € / heure

Estimation haute

23 463 € / an 1 955 € / mois 12,89 € / heure

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Responsable de l'Accueil des Admissions de la Facturation H/F
Centre Hospitalier de la Haute Cote-D'or
  • Montbard - 21
  • CDI
Publiée le 21/07/2025 - Réf : 195KNGB

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