Responsable de l'Accueil des Admissions de la Facturation H/F Centre Hospitalier de la Haute Cote-D'or
Montbard - 21 CDI- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
L'établissement recherche pour son service des finances un(e) Responsable de l'accueil, des admissions, de la facturation (Bureau Des Entrées), à temps plein, à pourvoir dès que possible.
Missions générales :
- Mettre en oeuvre la politique de qualité d'accueil et des admissions en vue d'une facturation fiable et efficace.
- Assurer le suivi des indicateurs de recettes.
- Piloter et mettre en oeuvre des actions d'optimisation de la chaine Accueil Facturation Recouvrement.
Missions spécifiques :
1. Accueil, facturation, recouvrement :
- Veiller à la qualité de l'accueil des usagers et à la qualité des informations collectées pour garantir un bon recouvrement des recettes
- Contrôler la qualité du recueil des renseignements nécessaires a la facturation et au traitement du contentieux
- Assurer le rôle de référent métier pour le logiciel de gestion administrative des patients (paramétrage, évolution, support utilisateur)
- Participer à la mise en oeuvre des reformes (B2 Noémie, facturation directe, ROC)
- Collaborer avec les cadres des services de soins pour résoudre les problématiques liées à l'admission des patients
- Gérer les relances des titres impayés en lien avec la trésorerie (organismes d'assurance maladie, complémentaires)
- Assurer le suivi et la facturation de l'activité libérale des praticiens
- Signer le registre des décès annuellement
- Transmettre des données d'activité lié à son domaine de compétence
- Participer aux opérations budgétaires et notamment les opérations de clôture des recettes en lien avec la DAF
2. Encadrement du personnel :
- Encadrer les agents des admissions et du standard.
- Réaliser les entretiens professionnels et de formation.
- Gérer les absences via les logiciels dédiés et organiser les plannings mensuels.
- Accompagner les équipes face aux évolutions réglementaires et aux projets institutionnels.
3. Coordination avec les services de soins :
- Mettre en place et coordonner les procédures liées au circuit du patient dans son domaine d'activité, en tenant compte des organisations internes, des logiciels et des enjeux réglementaires.
- Être référent pour les projets transversaux lies à son domaine : admissions, service social, DSI, DAF, secrétariats médicaux, qualité, ressources humaines.
4. Identitovigilance :
- Membre actif de la cellule identitovigilance.
- Référent pour l'analyse des doublons crées par les agents.
- Participer aux réunions de la cellule identitovigilance interne et CIV-GHT.
- Elaborer des procédures et former les nouveaux arrivants.
5. Régie de recettes et de dépôts :
- Assurer le suivi des dépôts des patients et leur restitution
- Effectuer les dépôts d'espèces à la Poste
- Suivre les encaissements et virements en lien avec la trésorerie et le logiciel DFT net
- Suivre les évolutions des actes de régies
Profil recherché : Niveau Bac +2 minimum (équivalent catégorie B Adjoint des Cadres), Maîtrise des logiciels de gestion administrative des patients serait un plus (CPAGE, BI), maîtrise des outils bureautiques (Excel et Word).
Savoir-être requis : Discrétion professionnelle, Forte réactivité, Loyauté, Savoir travailler en autonomie tout en rendant compte, Aptitudes à l'encadrement et au travail en équipe, implication
Horaires et congés : Horaire cadre, Quotité de travail hebdomadaire : 100 %, Congés annuels : 28 jours par an + RTT : 19
Poste basé à Châtillon sur Seine ou Montbard.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Fiscalité, Piloter une activité, Etablir des déclarations fiscales et sociales
Qualification : Cadre
Secteur d'activité : Activités hospitalières
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Montbard
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 622 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 840 € / an 1 820 € / mois 12,00 € / heureEstimation haute
23 463 € / an 1 955 € / mois 12,89 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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