Business Process Owner Bpo H/F Avril Nutrition Animale

Détail du poste

Sanders recrute un (une)

Business Process Owner (BPO)

à

2 A 4 AVENUE DE KERLANN, CS 17228
BRUZ, 35170
France

Fixed-term contract

SANDERS, leader en nutrition animale et filiale d'Avril, s'affirme comme le partenaire incontournable de chacun des maillons des filières d'élevage et l'expert de la nutrition animale protéinée française.

Depuis plus de 110 ans, nous sommes là pour les éleveurs. Nous partageons la fierté de bien nourrir les animaux pour bien nourrir les hommes.

Ce qui nous motive :

Développer un élevage plus durable et plus respectueux de l'environnement,

Permettre une alimentation raisonnée, saine et de qualité pour tous,

Aider les éleveurs à anticiper, à prendre leurs décisions en toute liberté et à les mettre en oeuvre,

Mettre un avenir meilleur entre toutes les mains.

Mettre demain dans vos mains.

Vous vous reconnaissez au travers de notre société ?

Quels seront les enjeux du poste et votre contribution ?

Dans le cadre de sa transformation digitale, Sanders engage un projet de modernisation de son système d'information métier à travers le déploiement d'une nouvelle application, spec-x, visant à faire évoluer les pratiques au sein du commerce Marché contractualisé.
Le poste de Business Process Owner (BPO) s'inscrit dans cette dynamique et se déroulera en deux temps :
Phase projet : participation active à la construction, et au cadrage de l'outil, en lien étroit avec les équipes métiers et la DSI.
Phase opérationnelle : une fois l'outil mis en production, vous serez garant de la performance, de la cohérence et de l'amélioration continue des processus sur votre périmètre.

Missions principales :

Les missions s'articuleront autour de 2 grands axes :

1. Phase Projet - Conception de l'application
Dans le cadre du projet, vous jouerez un rôle clé, en collaboration étroite avec la cheffe de projet transformation, les référents métiers, la DSI, et les utilisateurs finaux :

Recueillir, structurer et prioriser les besoins fonctionnels des équipes métiers (administratif, facturation, suivi technique...),
Participer au cadrage fonctionnel de l'outil avec les équipes projet,
Formaliser les processus cibles, les règles de gestion et les cas d'usage,
Valider l'expression des besoins métier,
Élaborer et défendre les dossiers d'évolution auprès des sponsors (ROI, risques, avantages),
Suivre le développement des fonctionnalités, participer aux phases de recette et de mise en production,
Maintenir à jour le planning des évolutions et assurer la coordination avec les relais métiers.

2. Phase Opérationnelle - Pilotage et gouvernance des processus
Une fois l'outil déployé, vous serez le référent métier sur votre périmètre au sein du domaine, garant de la cohérence, de la performance et de l'évolution des processus métiers :

Gouvernance et amélioration continue :
Définir, documenter et garantir le respect des processus cibles du domaine.
Animer la communauté des relais métiers et coordonner leurs actions.
Participer, si nécessaire, aux instances de gouvernance SI métier avec le RSI du domaine ou de sa BU.
Suivre les indicateurs de performance et piloter les actions d'amélioration continue.

Suivi et pilotage des évolutions post-déploiement :
Contribuer au maintien à niveau des applications (cybersécurité, conformité, accessibilité) en lien avec les recommandations transmises par la DSI
Collecter et prioriser les demandes d'évolution des équipes métier,
Valider les expressions de besoin produites par les relais métiers,
Participer aux décisions pendant les phases de cadrage des mini-projets,
Anticiper les besoins, les porter auprès du RSI Métier, et arbitrer les priorités conjointement,
Élaborer les dossiers d'évolution à transmettre à la DSI,
Alerter sur les évolutions impactant d'autres processus hors périmètre,
S'assurer de la validation des spécifications fonctionnelles produites par la DSI,
Suivre les développements, coordonner les recettes, et assurer la mise en production en lien avec les équipes IT,
Maintenir à jour le calendrier des évolutions et le diffuser aux relais métiers.
Gérer l'enveloppe budgétaire dédiée aux évolutions, si attribuée.

Administration fonctionnelle et formation :
Définir la politique de gestion des droits utilisateurs, veiller à la sécurité et à l'optimisation des licences.
Organiser l'intégration et la formation continue des utilisateurs finaux du domaine, en lien avec les relais métier (et.ou terrain s'il en existe).
Superviser la mise à jour des supports utilisateurs (modes opératoires, guides...).

Support et incidents :
Participer au suivi et à la priorisation des tickets en lien avec le gestionnaire d'application ou l'analyste fonctionnel DSI
Remonter les faits marquants et incidents structurants au RSI métier du domaine.

Pourquoi vous ?

Vous réussirez grâce à :

Formation & expérience :
Bac +5 (école d'ingénieur, école de commerce ou équivalent universitaire).
Une première expérience en gestion et optimisation de processus métiers et en environnement SI serait un plus.

Compétences attendues :
Bonne capacité de compréhension des outils ERP / CRM ou outils métiers spécialisés,
Capacité à collaborer avec des interlocuteurs IT et métiers.
Maîtrise des outils bureautiques ;
Connaissance des outils BI est un plus.

Savoir-être :
Leadership et posture de partenaire métier.
Sens de l'analyse, rigueur, et capacité de synthèse.
Esprit collaboratif, bon relationnel et bonne communication.
Sens de l'organisation, autonomie et capacité à arbitrer.
Esprit orienté résultats et amélioration continue.

Poste basé à Bruz - Déplacements ponctuels en France à prévoir

Pour ces missions, il/elle travaillera en étroite collaboration avec :
Les fonctions business des BU déployées, notamment autour des marchés contractualisés multi-espèces
Les équipes du programme Spec X(lors de la phase 1 de projet)
L'équipe de chefferie de projet Transformation (lors de la phase 1 de projet)

Le Groupe Avril étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Au-delà des compétences, votre personnalité et votre motivation feront également la différence !

Pourquoi choisir Sanders ?

Chez Sanders :
- Vous aurez l'opportunité d'agir pour notre raison d'être Servir La Terre
- Votre sécurité et votre santé seront notre priorité n°1
Vos avantages :
- Votre rémunération comprendra un salaire de base sur 13 mois + intéressement + avantages CSE
- 26 CP et 10 RTT / an
- 2 jours de télétravail / semaine

L'aventure vous tente ? N'hésitez plus !

1.

Faites-vous connaître. Envoyez-nous votre CV.

2.

Vous avez suscité notre curiosité ? Nous vous contactons pour un 1er échange.

3.

Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Un entretien avec votre futur manager et votre RH vous attendent.

4.

Bienvenue ! Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver.

Chez Sanders, nous sommes convaincus que vos individualités constituent la richesse de notre entreprise.

Sanders s'engage à construire un environnement inclusif de toutes les diversités. Nous assurons l'égalité des chances dans nos processus de recrutement et d'intégration et veillons à ce que vous puissiez être vous-même dans votre environnement professionnel.

Sanders est une filiale d'Avril, leader industriel et financier de la filière française des huiles et protéines végétales.

Présent dans l'alimentation humaine, la nutrition et les expertises animales, les énergies et la chimie renouvelables, Avril a réalisé en 2023 un chiffre d'affaires de 8 milliards d'Euros dans 19 pays. Le Groupe fonde sa croissance sur un modèle unique de partage de la valeur. Guidé par sa raison d'être, "Servir la Terre", Avril s'engage avec ses 8 000 collaborateurs pour répondre aux défis du climat et de la croissance démographique.

Travailler chez Avril, c'est faire le choix d'une entreprise qui réconcilie performance et responsabilité, innovation et humilité, collectif et individu. Avril, le choix d'une autre voie.

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