Chargé de Clientèle Assurance H/F Mercato de l'emploi.
Monaco - MC CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 28 000 - 30 000 € / an
- BEP, CAP
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
Afin d'accompagner sa croissance, mon client recherche un Chargé de Clientèle H/F en CDI spécialisé dans le secteur des assurances. Vos principales missions seront les suivantes :
- Accueillir et conseiller les clients en face-à-face, par téléphone et par e-mail, en évaluant leurs besoins et en proposant des solutions d'assurance appropriées,
- Analyser les polices d'assurance existantes des clients et recommander des ajustements pour garantir une couverture adéquate,
- Gérer les demandes de souscription, de modification et de résiliation de contrats, en veillant à ce que toutes les procédures soient suivies de manière précise et dans les délais,
- Collaborer étroitement avec l'équipe interne pour répondre aux demandes spécifiques des clients et garantir une expérience client exceptionnelle,
- Fournir un soutien actif lors du processus de règlement des sinistres, en travaillant en étroite collaboration avec les assureurs pour assurer un traitement efficace et équitable,
- Maintenir des dossiers clients complets et à jour, en assurant la confidentialité des informations sensibles,
- Contribuer à l'amélioration continue des processus internes liés à la gestion des clients et des contrats d'assurance.
Rémunération : 28-30 K€.
Horaire : 39h/semaine.
Avantages : 5 semaines de Congés payés (1j de CP supplémentaire par enfant à charge pour les femmes, jusqu'à 5 maximum), prime possible après 6 mois d'ancienneté, mutuelle et prévoyance prises en charge à 100% au bout de 3 mois.
Démarrage : Septembre 2025.
Le profil recherché
Vous êtes une personne dotée d'une bonne maîtrise du français, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit, et capable de communiquer de manière opérationnelle en anglais. La pratique de l'italien serait un atout supplémentaire apprécié.
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques, notamment le Pack Office de Microsoft (Word, Excel, PowerPoint...).
Orienté(e) client, vous savez instaurer des relations de confiance durables et comprendre les besoins spécifiques de vos interlocuteurs afin de leur proposer des solutions personnalisées. Une connaissance préalable des produits et services d'assurance serait un plus, mais n'est pas indispensable si vous avez la volonté d'apprendre.
Autonome et organisé(e), vous savez gérer plusieurs tâches simultanément tout en gardant le CAP sur les résultats attendus.
Sur le plan relationnel, vous faites preuve d'une grande aisance, d'un bon esprit d'équipe et d'une capacité d'écoute sincère.
Ce poste est fait pour vous si :
- Vous êtes à la recherche d'un environnement de travail bienveillant dans lequel la joie et la bonne humeur sont de mise,
- Vous souhaitez contribuer au développement d'un cabinet en pleine croissance et apprendre de nouvelles compétences.
Ref : 9rtojgwgfo
L'entreprise
Notre client, une entreprise de premier plan dans le secteur de l'assurance, est reconnue pour son engagement envers l'excellence et la satisfaction client. Située à Monaco, cette société dynamique offre une gamme complète de services d'assurance, répondant aux besoins variés de sa clientèle, tant particulière que professionnelle.
Grâce à une équipe d'experts passionnés et dévoués, l'entreprise s'efforce de fournir des solutions adaptées, innovantes et personnalisées, tout en maintenant des standards de qualité élevés.
Rejoindre cette entreprise, c'est intégrer une structure solide et reconnue, où chaque collaborateur a un rôle clé à jouer dans le succès collectif. Les candidat(e)s motivé(e)s par le désir d'offrir un service de qualité et de construire des relations durables avec les clients seront en parfaite adéquation avec la mission de mon client.
- Monaco - MC
- CDI
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