Hôte - Hôtesse d'Accueil SAV - Informatique et Téléphonique H/F Adecco

Cayenne - 973

CDI

Résumé de l'offre

BEP, CAP
Bac
Bac +2
Service public des collectivités territoriales
Exp. 1 à 7 ans

Détail du poste

Adecco recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la vente et la réparation de matériel informatique et téléphonique, un(e) hôte / hôtesse d'accueil SAV pour renforcer son équipe technique et commerciale.

Vos missions principales :

Accueillir les clients au comptoir ou par téléphone de manière professionnelle et chaleureuse
Réceptionner les produits en panne et enregistrer les demandes de service après-vente
Identifier le besoin client et orienter vers le bon service (atelier, commercial, technicien)
Suivre les dossiers SAV : prise en charge, suivi des réparations, relances clients
Rédiger les bons d'intervention, établir des devis si nécessaire
Maintenir un espace d'accueil propre, organisé et efficace

Profil recherché :

Sens de l'accueil et de la relation client, même en situation de stress
Bonne expression orale et écrite
Intérêt pour l'informatique et les produits high-tech (notions techniques appréciées)
À l'aise avec les outils informatiques (logiciels de gestion, mails, saisie de données)
Esprit d'équipe, rigueur et organisation

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Experience : 1 An(s)

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Identifier, traiter une demande client

Langues : Français souhaité

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Cayenne

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Estimation basse

21 622 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heure

Salaire brut estimé

21 840 € / an 1 820 € / mois 12,00 € / heure

Estimation haute

23 463 € / an 1 955 € / mois 12,89 € / heure

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Hôte - Hôtesse d'Accueil SAV - Informatique et Téléphonique H/F

Adecco

Cayenne - 973
CDI

Publiée le 18/07/2025 - Réf : 195KPBP

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