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Assistant d'Accueil et de Secrétariat en Hébergement H/F CROUS

Bordeaux - 33

CDD

Résumé de l'offre

BEP, CAP
Bac
Bac +2
Service public des collectivités territoriales
Exp. 1 à 7 ans

Détail du poste

Mission
Sous l'autorité hiérarchique de la Direction du site hébergement, l' assistant.e d'accueil et de secrétariat a pour missions :

Activités principales :

Sous l'autorité de la responsable d'accueil et gestion locative :

Accueille, informe, oriente les étudiants : accueil physique et téléphonique, réponse auxcourriels.
Réalise les opérations de clôture journalière et mensuelle.
Traite les dossiers locatifs sur les applicatifs métiers (Heberg, H3Web, Ebail) :
enregistrement des occupations, des droits constatés, des encaissements CAF,
remboursement des anticipations, provisions et indus CAF.
Emettre les factures : convention, dégradations, prestations diverses
Génère les documents de fin de mois.
Gère les relances débiteurs via POWOW : injonctions, mises en jeux cautionnaires.
Traite les demandes d'adhésion au dispositif de cautionnement institutionnel (Visale, Garantme)
Assure l'interface avec le pôle logement pour la gestion des réservations et des logements disponibles à la location : transmission des départs, des logements bloquéspour travaux, suivi des occupations par contingent.
Tenir les tableaux de bord des entrées et sorties des logements pour transmission aux agents de service en charge des états des lieux dans les logements.
Effectue les déclarations des impayés aux organismes cautionnaires (Visale, garantme) et informe les garants physiques.
Constitue et transmets les dossiers d'impayés au service contentieux.
Assure le paramétrage de la brique « Mes RDV », le suivi des RDV d'entrée et de sortie planifiés par les étudiants, pour transmission aux agents de service
Transmets les fiches de perte des moyens d'accès (clés et badges) à la personne en charge du suivi.
Paramètre les badges des étudiants et gère les places de parking.
Participe aux visites hygiène et complète le tableau de suivi.
Rend compte et alerte la responsable gestion locative en cas de besoin ou à défaut la direction du site
Fermeture à clé et mise sous alarme des locaux si besoin
Conditions d'activité : Permanences jusqu'à 18h et 19h selon planning établi. Ouverture du site à 8h, selon planning établi

Conditions de recrutement :

CDD du 1er septembre au 31 octobre

Rémunération : 1800 Euros brut par mois

Profil
Connaissances professionnelles :

Maîtrise des nouvelles technologies de communication, de gestion (logiciels, Internet, Intranet, domotique.),
Maîtrise de l'expression écrite et orale,
Connaissance souhaitée d'une deuxième langue,
Connaissance de l'organisation intérieure de l'unité d'affectation et de son environnement (réseaux d'eau, de gaz, de chauffage, d'électricité ; implantation du matériel de sécurité),
Connaissance des techniques d'accueil et de communication,
Connaissance des règles d'hygiène, de santé et de sécurité en vigueur,
Connaissance des problèmes du milieu étudiant
Connaissance des moyens de lutte contre l'incendie,
Connaissance des types de réponses adaptées aux différentes situations rencontrées,
Notions de secourisme,
Compétences relationnelles :

Capacité d'adaptation aux différents profils de public : étudiants en difficulté financière, sociale ou psychologique (rupture familiale), étudiants affectés en logement adapté,
Autonomie, réactivité, capacité d'adaptation, savoir rendre compte

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Experience : 12 Mois

Compétences : Gestion administrative du courrier, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, Classer des documents, Mettre à jour un dossier, une base de données

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Bordeaux

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Annuel Mensuel Horaire

Estimation basse

21 622 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heure

Salaire brut estimé

22 000 € / an 1 833 € / mois 12,09 € / heure

Estimation haute

24 000 € / an 2 000 € / mois 13,19 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

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Assistant d'Accueil et de Secrétariat en Hébergement H/F

CROUS

Bordeaux - 33
CDD

Publiée le 18/07/2025 - Réf : 195KSDK

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Métier

Localité

Type de contrat

CDI

CDD

Intérim

Stage

Alternance

Indépendant

Franchise

Associé

Fonctionnaire

Freelance

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