Assistant ADV - 100% Télétravail H/F Dp Recrutement
Nanterre - 92 CDI- 29 000 - 38 000 € / an
- Télétravail complet
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Vos missions :
En collaboration étroite avec les équipes commerciales et les services internes, vous serez chargé(e) de :
* Piloter le traitement des commandes : de la saisie à la facturation
* Gérer les comptes clients : mise à jour des données, suivi administratif, relances et réclamations
* Coordonner les services internes pour garantir le respect des délais de livraison et de qualité
* Assister les clients et distributeurs : réponses claires, efficaces et professionnelles
* Mettre en place et suivre des tableaux de bord ADV : indicateurs, analyse des performances
* Contribuer à l'amélioration continue des process ADV pour optimiser l'expérience client
Profil recherché :
* Excellente capacité d'organisation et de gestion multi-tâches
* Aisance relationnelle, sens du contact et communication fluide
* Réactivité et capacité d'adaptation dans un environnement en évolution constante
* Une première expérience en ADV ou dans une fonction commerciale est un plus, mais votre rigueur et votre engagement sont essentiels
* Maîtrise des outils bureautiques et confort avec les plateformes numériques/collaboratives
Ce que nous offrons :
* Prime de résultats jusqu'à 5 000 € annuelle
* Télétravail 100 % avec horaires flexibles
* Formations continues pour développer vos compétences
* Un environnement stimulant, bienveillant et tourné vers l'innovation
* Perspectives d'évolution concrètes dans un secteur à fort impact
Télétravail permanent - Aménagement horaire libre
Repos garanti les week-ends
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Qualification : Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
- Nanterre - 92
- CDI
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