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Assistant Technique et Administatif - ADV H/F Teploenergies

Mettray - 37
CDI
Résumé de l'offre
  • 2 100 € / mois
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans

Détail du poste

1. Assistance au pôle SAV & Maintenance
Sous la supervision de Simon (président de l'entreprise) et en collaboration avec Karim (responsable maintenance).
Indicateurs clés : Satisfaction Client, Taux de signature des contrats, Taux d'adhésion au programme de parrainage.

- Avant vente : Accueil des prospects (téléphone, emails, formulaire) et avant-vente (présentation de l'entreprise, des prestations, des tarifs...)
- Gestion opérationnelle : Planification des interventions de maintenance et SAV & Rédaction, suivi et envoi des devis clients et des commandes.
- Contrôle de gestion de pôle : suivi commercial (signature des contrats, satisfaction client) et financier (achat, créance client, marge)

2. Gestion administrative et financière
Sous la supervision d'Igor (directeur général de l'entreprise).

Indicateurs clés : Taux de disponibilité des stocks, Volume de créance client.
- Achats & Stocks :
Suivi des achats et gestion des stocks (fournitures, matériel, équipements).
Assurer le bon approvisionnement et la disponibilité des stocks dans l'entrepôt

- Comptabilité & finance :
Récolte des pièces comptables avec contrôle des prix et transmission au cabinet comptable.
Suivi des facturations et des encaissements

- Ressources humaines :
Gestion des variables de paie.
Suivi des dossiers de formations.

3. Assistance au développement commercial
Sous la supervision de Simon et de Igor.
- Structuration de la relation avec EDF / Synerciel pour l'avance des CEE : reprendre en main l'existant (PAC Air-Eau) et mettre en place l'avance des CEE sur d'autres produits.
- Mise en place et gestion de CRM pour suivre les relations avec les acteurs B2B (agences immobilières, potentiels clients grands comptes)...
- Appui à la communication commerciale (réalisation de supports print et mise en place de campagnes promotionnelles).

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Experience : 3 An(s)

Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Etablir un devis, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Travaux d'installation électrique dans tous locaux

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Assistant Technique et Administatif - ADV H/F
Teploenergies
  • Mettray - 37
  • CDI
Publiée le 17/07/2025 - Réf : 195JVMD

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