Agent d'Accueil H/F Pénélope Event
Lyon - 69 CDD- 2 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
L'aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client, spécialisé dans le transport urbain.
Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions :
Saluer les voyageurs de manière courtoise et professionnelle.
- Identifier rapidement leurs besoins et leur profil (occasionnel, touristique, régulier).
- Répondre aux questions relatives aux titres, zones tarifaires et modalités d'achat.
- Expliquer clairement les différentes options tarifaires en fonction du trajet.
- Guider l'usager dans l'utilisation du distributeur automatique (navigation dans l'interface, sélection du titre, paiement).
- Proposer des solutions adaptées en cas de parcours complexe ou spécifique.
- Informer sur les nouveautés tarifaires, les zones et les avantages des différents titres.
- Sensibiliser à l'importance du choix du titre adapté pour éviter les contrôles et amendes.
- Diffuser les bonnes pratiques d'utilisation des transports
- Accompagner les personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite.
- Aider les usagers en difficulté avec les outils numériques (personnes âgées, touristes non francophones).
- Remonter toute anomalie ou dysfonctionnement du distributeur au service techni que
Ce CDD de deux (2) mois est ouvert dès maintenant en temps complet de 25h/semaine.
Voici vos horaires
Du 26 au 27 aout
De 10h à 12h, puis de 13h à 18h30
Du 28 aout au 08 septembre hors we
De 9h-12h, puis de 13h à 18h30
Du 09 septembre au 15 octobre hors we
De 9h à 12h, puis de 13h à 18h30
Samedi 30 aout au samedi 04 octobre
De 9h à 12h, puis de 13h à 18h00
Le profil recherché
Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite :
Vous pensez avoir le profil idéal pour devenir un véritable ambassadeur d'image ? Rejoignez les talents de la #TeamPénélope !
Votre sens du service et votre sourire feront toute la différence
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service du service client
- Connaissance approfondie du réseau et offre tarifaires
- Maîtrise des outils numériques
- Polyvalence et Réactivité
- Compétences linguistiques (un atout)
Il y a aussi des avantages à nous rejoindre :
- Taux horaire 11€,88
- Indemnité repas 8€ par jour travaillé
- 4€ de remboursement de ticket de transport
- 2€50 Indemnité de remboursement en contrepartie pour avoir utilisé le téléphone portable personnel
- 10% d'indemnité de précarité lié au CDD
Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d'en savoir davantage sur votre profil !
La suite en étapes :
- Pré-qualification téléphonique
- Entretien avec le service recrutement
- Validation finale
Ref : txmkzxwfes
Bienvenue chez Pénélope Event
Depuis 50 ans la #TeamPénélopeEvent accompagne ses clients lors de multiples événements : salons, congrès, événements d'entreprise, road-shows, show-room, assemblées générales, ventes privées.
Tous les secteurs d'activités sont représentés : luxe, communication, médias, automobile, services aux entreprises.
Tout au long de l'année, Pénélope Event vous propose de nombreuses missions adaptées à vos disponibilités !
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Lyon
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 622 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
22 000 € / an 1 833 € / mois 12,09 € / heureEstimation haute
24 000 € / an 2 000 € / mois 13,19 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
- Lyon - 69
- CDD
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