Ingénieur ERP H/F Human Career Solution

Détail du poste

En tant qu'Ingénieur ERP confirmé, vous participez activement au déploiement, à l'amélioration continue et au support fonctionnel de notre ERP. Interface entre les équipes métiers, les prestataires, vous êtes un maillon clé dans l'optimisation des processus internes de l'entreprise.

Vos missions

Gestion de projet & support
- Assister le Chef de projet ERP dans l'organisation et le suivi global du projet.
- Mettre à jour les plannings et les indicateurs de performance (KPI).
- Gérer les tickets de support de niveau 1 et assurer la résolution ou l'escalade vers les niveaux supérieurs si nécessaire.
- Être l'interface privilégiée des utilisateurs pour les accompagner dans leurs usages quotidiens de l'ERP.

Conception & coordination
- Participer à la rédaction des cahiers des charges fonctionnels pour les modules à développer.
- Suivre les prestations externes (développement, intégration), assurer les recettes et garantir la qualité des livrables.
- Documenter les procédures, spécifications et modes opératoires en lien avec les modules ERP.

Test, formation & amélioration continue
- Réaliser les tests fonctionnels de chaque module (campagnes de test, fiches de validation, correction de bugs).
- Animer des actions de communication et de formation à destination des différents services.
- Participer activement à l'amélioration des procédures internes, en lien avec les responsables métiers.

Compétences techniques & fonctionnelles
- Bonne connaissance des flux de production, logistique, achats, gestion des stocks, comptabilité.
- Expérience significative dans la gestion d'un ERP industriel (Axelor, SAP, Sage X3, Odoo ou équivalent).
- Aisance dans l'environnement informatique : Pack Office, outils de gestion de tickets, SQL.
- Expérience avérée dans la gestion de projet IT ou SI et l'accompagnement du changement.

Savoir-être & qualités personnelles
- Capacité à s'organiser, à gérer les priorités et à planifier sur le long terme.
- Esprit analytique et rigoureux, goût du travail bien fait.
- Sens du service utilisateur, écoute active, pédagogie et diplomatie.
- Goût pour le travail en équipe transverse et la communication claire.

Notre client est une entreprise industrielle française fondée dans les années 1970, notre client s'est imposé comme un acteur majeur dans la conception, la fabrication et la distribution de solutions de sécurité incendie à destination des professionnels. Fortement tourné vers l'innovation et la qualité, il exporte aujourd'hui plus de la moitié de sa production dans le monde entier.

Portée par des valeurs fortes telles que l'engagement, la diversité et la performance collective, l'entreprise place l'humain au coeur de son développement. Elle offre à ses collaborateurs un cadre structuré, dynamique et riche en opportunités d'évolution.