Technicien Information Medicale H/F Ministère des armées. Liberté, égalité, fraternité.

Détail du poste

Assurer l'assistance aux utilisateurs des applications de production de soins (M-CROSSWAY).
Rédiger la documentation et former les utilisateurs (M-CROSSWAY).
Assurer le support fonctionnel de l'application de production de soins (actions de maintenance correctrices, évolutives et/ou préventives).
Assurer l'assistance et soutien aux utilisateurs pour les applicatifs CROSSWAY, URQUAL, OPERA, DMP, LIFEN. Créer et adapter les comptes utilisateurs après accord de l'OSSI
Identifier et qualifier les demandes d'assistance des utilisateurs concernant les applications de production de soins (M-Crossway) : problèmes de dossiers...
Signaler les dysfonctionnements à la société prestataire (Hotline) et aux services concernés et assurer le suivi du traitement
Participer au paramétrage du SIH : décliner les directives nationales (paramétrage de la structure en lien avec la CCG), appliquer les directives locales concernant les formulaires, courriers, plannings, SMS, actes...
Utiliser Business Object et Crystal Report
Participer aux mises à jour : applicatifs (tests et dépannages - en lien avec la DSIN), tarifs (en lien avec la DHA et le SHSE), clôture de facturation (en lien avec le SHSE et le SIT)
Participer à la commission dossier patient
Participer au contrôle des accès au dossier patient
Participer à des missions transversales (chambre des erreurs, recueil des données Hop'EN2...)
Participer à la gestion des dossiers IPEV
Rédiger, mettre jour et mettre à disposition les supports pédagogiques
Déterminer les besoins en formations
Organiser et animer les formations à l'utilisation des applications de productions de soins