Agent - Agente d'Exploitation des Remontées Mécaniques H/F Etoi'l
Saint-Denis - 93 CDD- 1 808 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Rattaché(e) au Référent QSE et Exploitation, vous participez à l'exploitation du télécabine dans le respect des réglementations et procédures en vigueur pour la satisfaction client.
A ce titre, vous...
- Assurez les contrôles et entretiens techniques et de la sécurité de sa gare et du matériel garantissant le transport des clients en toute sécurité
- Surveiller les opérations d'embarquement / débarquement et en cas de besoin assister les usagers
- Décider et mettre en oeuvre les mesures appropriées tout au long de l'exploitation assurant la sécurité des personnes et de l'installation ainsi que vous même
- Maintenez votre poste en parfait état de propreté et de sécurité pendant l'exploitation, dont les toilettes
- Être capable d'appliquer des procédures / modes opératoires et de comprendre les rudiments de la réglementation Française lié au poste
- Accueillerez, renseignerez et informerez les usagers.
- Incitez les usagers à porter un titre de transport valide pour accéder à l'installation.
- Participerez au dépannage de l'installation avec le souci de rapidité et sécurité.
- Ferez respecter les règles et appliquer le règlement de police sans se mettre en danger
Pour ce poste, il vous faut......
- Aimer travailler en équipe
- Curieux et manuel
- Être assidu et ponctuel
- Avoir un bon relationnel, aimer le contact avec la clientèle, même en période de forte fréquentation.
- Savoir gérer ses émotions face à un client agressif.
- Savoir communiquer de façon positive, sans interpréter.
- Savoir informer la clientèle et faire preuve d'autorité
- Agir de façon rapide mais réfléchit et efficace en toutes circonstances.
- Aimer travailler à l'extérieur
- Avoir la capacité à juger et analyser l'adéquation risque/responsabilité
- Être patient et capable de garder son attention pendant de longue période
- Devoir de réserve et de discrétion
- Avoir nécessairement une grande disponibilité, y compris les week-ends, les jours fériés et horaire de travail de 4h30 à 21h selon votre planning.
- Moyen de locomotion obligatoire
- Ne pas avoir peur du vide / travail en hauteur / port des EPI / Habilitation électrique B0/V0
Le profil recherché
Experience : 1 An(s) - poste avec activités similaires
Compétences : Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation, Maintenir en état les zones d'embarquement/débarquement, Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité, Organiser les mesures appropriées en cas de panne, incident, chute ou de changement météorologique
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Transports urbains et suburbains de voyageurs
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Saint-Denis - 93
- CDD
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