Technicien Support H/F GIF emploi
Roissy-en-France - 95 CDISuper recruteur
Offre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 25 000 - 30 000 € / an
- Bac
- Secteur Energie • Environnement
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Intégrez une entreprise leader dans le secteur de l'électricité en tant que technicien de maintenance, spécialisé dans le contrôle d'accès, VDI, alarme, anti-intrusion et sûreté.
Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et technique, où la sécurité et la fiabilité des installations sont primordiales.
Assurer le support technique et la formation des techniciens
- Traiter les appels hotline de 2ème niveau (questions complexes) ;
- Assurer le suivi et le traitement des demandes complexes ;
- Effectuer des déplacements occasionnels sur site en cas de litige ;
- Suivre les litiges et les traiter en direct ;
- Participer à l'élaboration des supports de formation ;
- Former et accompagner les techniciens dans la prise en main des produits ;
- Concevoir la documentation technique consultable dans la schémathèque ;
- Faire remonter les incidents observés au pôle technique et à sa hiérarchie ;
- Valider les fiches qualité ;
- Réaliser et suivre les demandes d'amélioration.
2.
Assurer le support technique de niveau 2 sur des installations complexes
3.
Effectuer des tests produits
- Être un support au Service Marketing pour valider les spécificités des nouveaux produits en respectant le cahier des charges ;
- Être l'interface entre les équipes R&D et la qualité dans le cadre de gestion d'anomalies ;
- Effectuer des contrôles à partir des plans et instructions techniques, à l'aide d'équipement de mesure mis à disposition ;
- Transmettre les informations au service Qualité ;
- Effectuer le traitement des plans de test établis par le service marketing.
4
- Assurer un back up en cas de nécessité sur les postes de Technicien Electronique et Services
GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Le profil recherché
Qualités recherchées :
- Excellentes compétences techniques en maintenance électrique.
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes rapidement.
- Rigueur dans l'application des procédures de sécurité.
- Communication efficace avec les différentes parties prenantes.
- Esprit d'équipe et engagement pour l'amélioration continue.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Infos complémentaires
25 € - 30 € / année
Super recruteur
- Roissy-en-France - 95
- CDI
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