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Responsable Exploitation H/F Pôle Emploi

Portes-lès-Valence - 26
CDI
Résumé de l'offre
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans

Détail du poste

Brugg France recrute dans le cadre de son accroissement d'activité un.e responsable exploitation.
Vous êtes chargé(e) de la gestion des flux d'articles, produits et marchandises dans le but d'assurer la rentabilité et la productivité des activités.
Vous managez le pôle composé actuellement d'une chargée de logistique et d'un.e préparateur.trice de commandes en cours de recrutement.

Missions principales :
- Organisation et gestion opérationnelle de l'exploitation :
. Définir les missions et les objectifs de l'équipe opérationnelle
. Vérifier la disponibilité des moyens matériels d'exploitation
. Garantir la qualité des produits et des services conformément aux engagements commerciaux définis
. Optimiser les flux d'informations
. Participer à la mise en place des solutions correctives immédiates
- Management et gestion RH du personnel d'exploitation :
. Encadrer et animer les équipes d'exploitation
. Participer à l'animation de réunions de travail relatives à l'exploitation et assurer la communication interne
. Garantir le maintien d'un climat social de qualité et de développement des équipes
. Assurer la gestion RH des équipes (recrutement, intégration, absences, visites médicales, formation...)
- Gestion de la relation client :
. Garantir la réalisation des engagements de service vis à vis des clients et contribuer à leur satisfaction
. Contrôler la qualité du service client
. Superviser le règlement des litiges, des non conformités et des réclamations clients
- Gestion des exports :
. Coordonner les transports à l'export et sur les DROM-COM
. Gérer les documents nécessaires
- Suivi QHSE :
. Rédiger et mettre à jour les processus et procédures internes
. Participer à l'obtention prochaine de normes ISO 9001/14001/50001
- Suivi budgétaire, rentabilité et optimisation de la productivité :
. Elaborer un budget d'activité prévisionnelle et piloter les coûts opérationnels
. Participer à l'élaboration des indicateurs de performance, des tableaux de bord et suivis budgétaires, les renseigner
. Analyser les indicateurs et assurer les objectifs de productivité et de rentabilité fixés dans le budget
. Concourir à l'amélioration continue du site d'exploitation, optimiser les flux et les coûts, proposer des axes d'amélioration
. Participer à des projets et des évolutions techniques

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Experience : 3 An(s)

Compétences : Anglais technique, Connaissance des normes ISO 9001,Optimisation des flux de production, Réglementation des douanes, Réglementation du transport de marchandises, Animer, coordonner une équipe, Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs, Gérer les urgences en logistique, Piloter la gestion de la production, de l'exploitation, Maîtrise d'un ERP, Maîtrise des processus d'exploitation, CACES chariot élévateur frontal R489 catégorie 3

Langues : Anglais exigé

Qualification : Cadre

Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Responsable Exploitation H/F
Pôle Emploi
  • Portes-lès-Valence - 26
  • CDI
Publiée le 15/07/2025 - Réf : 195GLFJ

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