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Equipier - Equipière Client CDD - Temps Partiel 15H H/F Boulanger

Aubagne - 13
CDD
Temps partiel
Bac
Bac +2
Distribution • Commerce de gros
Exp. + 7 ans

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Les missions du poste

Vous êtes passionné par la prestation d'un service à la clientèle exceptionnel ? Rejoignez notre équipe en tant que représentant du service clientèle à temps partiel à Aubagne, en France ! Nous recherchons des personnes sympathiques et organisées pour nous aider à fournir une assistance de premier ordre à nos précieux clients.
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, par e-mail et en personne, en fournissant des informations précises et utiles.
- Assistez les clients dans leurs questions sur les produits, le traitement des commandes et la résolution des problèmes.
- Gérer le flux de produits en recevant, en organisant et en mettant en rayon les articles afin de maintenir un inventaire à jour.
- Veiller à ce que l'espace de vente soit bien présenté et attrayant afin d'améliorer l'expérience d'achat des clients.
- Guider les clients dans le magasin, les aider à trouver les produits et répondre à leurs questions.
- Traiter les transactions des clients et livrer les produits si nécessaire
- Maintenir une réserve propre et bien rangée.
- Respecter les procédures de l'entreprise et les consignes de sécurité afin de créer un environnement sûr et agréable pour les collègues et les clients.
- Collaborer avec les membres de l'équipe pour atteindre les objectifs du service et maintenir un niveau élevé de satisfaction de la clientèle.

- Excellentes compétences en matière de service à la clientèle, avec un comportement amical et empathique.
- Solides capacités de résolution de problèmes et esprit orienté vers la recherche de solutions
- Sens de l'organisation et souci du détail exceptionnels
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et en constante évolution.
- Excellentes capacités de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Compétences informatiques de base pour le traitement des commandes et la gestion des stocks.
- Flexibilité pour travailler en horaires décalés en fonction des besoins de l'entreprise.
- Vous avez l'esprit d'équipe, une attitude positive et la volonté de soutenir vos collègues.
- Expérience préalable du service à la clientèle souhaitée mais non exigée
- Maîtrise du français requise ; la connaissance de l'anglais est un atout.
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
- Capacité physique à rester debout pendant de longues périodes et à soulever jusqu'à 25 livres si nécessaire.

Tickets restaurant & prime panier
Prime annuelle en mai (100% sous condition)
La prime de progrès (intéressement)
La participation au Niveau National
L’actionnariat au niveau du groupe
Bonus collectifs
Action logement
Mutuelle & Prévoyance

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez nous, l'expérience compte, mais ta personnalité et ton envie d'apprendre sont encore plus précieux !
- Avantages exclusifs : Profite de belles remises sur nos produits et des offres spéciales en tant que membre du club+ Boulanger.
- Engagement pour l'inclusion : Notre indice de parité est de 89/100, preuve de notre engagement pour l'égalité.
- Responsabilité sociétale : redonner une seconde vie aux produits, c'est un engagement fort. Chez Boulanger, chaque magasin participe à ce geste éco-responsable.