Chargé de Clientèle International Bilingue Allemand H/F Emalec
- Rhône - 69
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Dans le cadre d'une création de poste, Emalec recherche son futur chargé de clientèle (H/F), pour ses clients Germanophones. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des chargés de clientèle internationaux !
Vos missions après une formation complète :
- Gérer un portefeuille de clients germanophones
- Répondre aux appels téléphoniques et aux emails des clients allemands afin de prendre en charge leurs besoins.
- Accompagner les clients lors des questions qu'ils peuvent se poser lors de leurs demandes.
- Assurer un service client de qualité et répondre aux demandes d'interventions par email, téléphone
- Accompagner les clients dans leurs besoins et leur offrir des solutions adaptées
- Collaborer avec les équipes internes pour optimiser l'expérience client
Pourquoi nous rejoindre ?
Une entreprise en pleine croissance avec des opportunités d'évolution
Un environnement multiculturel et stimulant
Des formations et un accompagnement pour développer vos compétences
Votre profil :
- Excellente maîtrise de l'allemand & de l'anglais
- Sens du service, bonne communication et esprit d'équipe
- Expérience en relation client est un plus
- À l'aise avec les outils digitaux et CRM
Salaire suivant profil et expériences (+ prime de fin d'année, prime conventionnelle versée par la caisse des congés payés du bâtiment, mutuelle familiale, participation aux bénéfices, Tickets restaurant)
EMALEC est le leader en France dans la maintenance multisites et multitechniques. Créée en 1999, elle est présente dans 15 pays européens et réalise un chiffre d'affaires de 60 millions d'euros grâce au travail et à l'implication de ses 400 collaborateurs. Techniciens et gestionnaire dans l'âme, dont la grande majorité en proximité des sites de nos clients, nous continuons d'innover et d'intégrer de nouvelles techniques.
A la recherche de professionnelles et professionnels inventifs et audacieux, EMALEC favorise la compétence avant tout autre critère. Ce positionnement se traduit par des valeurs fortes tournées autour de l'Humain : travail en équipe dans un objectif commun, volonté d'apprendre et d'innover,
Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez évoluer dans un environnement international ? Rejoignez notre équipe dynamique!
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Email de confirmation de réception de candidature sous 24h
-
1er retour de candidature sous 72h
-
Entretien avec un super recruteur
-
Entretien avec votre futur manager
-
Réponse personnalisée sur votre candidature à l'issue du recrutement
Raisons de nous rejoindre
-
Carte tickets restaurants / prime de panier pour nos techniciens
-
Prime de vacances
-
Participation aux bénéfices
-
Prime de fin d'année
-
Accord de télétravail
-
Formation et accompagnement de notre personnel
-
Evènements divers de cohésion
Pas de salaire renseigné
Publiée le 15/09/2025 - Réf : 0924-CBA-072025
Chargé de Clientèle International Bilingue Allemand H/F
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Pour les postes éligibles :
Télétravail occasionnelCréez une alerte
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