Chargé - Chargée de Clientèle en Assurances H/F Mutuelle Fraternelle Assurance
Clichy - 92 CDI- 1 976 - 2 300 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
MFA, l'une des premières mutuelles d'assurances dommages françaises, créée en 1930 par 300 chauffeurs de taxis parisiens partageant un but commun : une couverture universelle pour les risques liés à leur véhicule professionnel ainsi qu'à leur activité. Aujourd'hui la MFA est membre de la Fédération Française des Assurances (FFA) et de l'Association des Assureurs Mutualistes (AAM), elle est leader de l'assurance des taxis en France. Spécialisée également dans l'assurance auto, habitation et loisirs (camping-car, caravanes, mobile-homes, navigation de plaisance), elle s'adresse aux particuliers pour tous leurs besoins d'assurances dommages et aux professionnels pour leurs flottes automobiles.
Présente dans les plus grandes villes de France, la MFA vous donne rendez-vous dans ses agences : des espaces d'accueil dédiés à la prise en charge directe de vos demandes sur place, par téléphone, e-mail ou courrier.
La MFA est une mutuelle fondée sur des valeurs humanistes et solidaires : elle tient à sa dimension humaine et peut en conséquence entretenir des relations personnalisées avec ses sociétaires en leur proposant un service de qualité et des produits développés sur mesure pour répondre à leur besoin.
Missions :
Répond aux demandes d'informations exprimées par les clients ou les prospects
Propose et vend les produits commercialisés par la MFA et ses partenaires, effectue toutes les opérations de gestion des contrats, procède à l'ouverture des dossiers sinistres, apprécie les responsabilités, délivre les prises en charge
Informe son Responsable des besoins exprimés par la clientèle
Assure la mise en oeuvre des actions commerciales entreprises sur le point de vente : phoning, relances téléphoniques, gestion des retours des actions commerciales.
Résultats attendus :
Développement équilibré du portefeuille et des activités du Centre
Réalisation des objectifs définis
Qualité de service.
Vous êtes idéalement diplômé d'un BTS en Assurance et possédez d'au moins 1 an d'expérience sur un poste similaire.
Vous aimez la relation client, la gestion de portefeuille et connaissez bien les produits assurantiel Auto, MRH.
Vous êtes dynamique, autonome et aimez travailler en équipe.
Rejoignez-nous !
Salaire : 27 000,00€ à 32 000,00€ sur 13.5 mois selon profil (13 ème mois et prime vacances inclus) selon profil
soit 1 976,00€ à 2 200,00€ brut mensuel.
+ Compléments repas : 6.80 Euros brut par jours travaillés
+ Tickets restaurants
+ Mutuelle familiale (41 Euros/mois)
13ème mois versé au mois de décembre
Prime vacances versée au mois de mai.
+ Avantages CSE
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 27 000,00€ à 32 000,00€ par an
Avantages :
Prise en charge du transport quotidien : 60 %
Horaires : 35h Du lundi au vendredi
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Assurances, Développer un portefeuille clients et prospects, Présenter et valoriser un produit ou un service, Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision, Recueillir et analyser les besoins client
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Autres assurances
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
- Clichy - 92
- CDI
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