Agent d'Accueil et d'Information H/F Ville de Mulhouse
Mulhouse - 68 CDI- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public d'état
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Au quotidien, vos missions au sein de la Ville de Mulhouse sont :
A. Chargé d'accueil et d'information
o Assurer l'accueil des usagers et les orienter vers les services compétents (renseignement du logiciel accueil)
o Participer à la diffusion d'informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité-vacances...)
o Réaliser l'accueil téléphonique
o Etablir les procurations avant les élections
B. Accomplissement de tâches administratives simples
o Objets trouvés
o Déclarations de perte de documents
o Tenue du cahier de doléances des usagers
o Saisie informatique des dossiers entrants et sortants
o Tenue du planning mensuel des missions des effectifs
Profil et compétences :
- Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et une aisance dans les outils bureautiques (Pack Office) : Word, Excel, outlook...
- Vous avez une capacité d'adaptation, un sens du dialogue et une aptitude à gérer les conflits
- Vous aimez le relationnel et le travail en équipe.
- Vous faites preuve d'initiatives, d'autonomie et de discrétion.
Spécificités du poste :
Le poste est basé au 15 rue Alphonse Kientzler (quartier des Coteaux) à Mulhouse, au sein du bureau de police mixte.
Les horaires de travail sont fixes et sont calés sur les horaires d'ouverture (8h-12h et 13h30-17h30).
Recrutement par voie statutaire ou contractuelle sur le cadre d'emplois des adjoints administratifs
Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prime de service
Organisation du travail : Travail sur 5 jours et 35h/semaine
Avantages sociaux : participation de l'employeur à la mutuelle et à la prévoyance, titres restaurants, aides financières au déplacement domicile-travail, plateforme co-voiturage, prêts d'accession, carte de réduction sur les services de la Ville et de m2A
Amicale du personnel (billetterie CE, chèques vacances, logements vacances, sections culturelles et sportives...)
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Réception et examen de votre candidature
-
Convocation à un ou plusieurs entretiens selon le poste
-
Processus d'engagement : constitution du dossier avec les pièces justificatives
-
Visite médicale auprès de notre médecin agréé
-
Accueil au sein de la Direction ou du service
-
Entretien de bienvenue par le service recrutement et signature du contrat
Raisons de nous rejoindre
-
Pouvoir d'achat : 13e mois, primes, titres restaurants...
-
Equilibre vie pro - perso : télétravail, CET, RTT.
-
Congés spéciaux (enfants, aidants).
-
Parcours professionnel : formation interne / externe, mobilité interne
-
Transports : plan de déplacements entreprise, forfait mobilité durable
-
Santé : participation à la mutuelle et prévoyance, service de médecine
-
Loisirs : carte réduction, participation aux activités extra-pro
-
Amicale du personnel : billetterie, logements, activités sportives...
-
Convivialité : parcours d'accueil, bons plans, événements internes...
Bienvenue chez Ville de Mulhouse
La Ville de Mulhouse recherche un Agent d'accueil et d'information (H/F) au sein du Bureau de Police Nationale des Coteaux
Ville de 110 00 habitants, Mulhouse se veut attractive, créative, cosmopolite et inclusive. Elle a pour ambition d'oeuvrer pour le bien-être de ses habitants en proposant une ville conviviale, durable et partagée.
S'appuyant sur un esprit collectif fort porté par nos 1700 agents et un corps managérial bienveillant, la Team Mulhouse accompagne ses agents dans leur évolution et leur réussite professionnelle.
Alors n'hésitez plus, rejoignez-nous !
En tant qu'agent d'accueil et d'information, vous assurez l'accueil téléphonique et physique des usagers du bureau de Police Nationale des Coteaux (bureau partagé avec la Police Municipale), afin de les orienter vers l'interlocuteur adéquat.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Mulhouse
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 622 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 840 € / an 1 820 € / mois 12,00 € / heureEstimation haute
23 463 € / an 1 955 € / mois 12,89 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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