Assistant Service Garantie - Secteur Automobile H/F Alp Emploi
Offre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
- Décines-Charpieu - 69
- Intérim
- 5 mois
- Bac +2
- Industrie Auto • Meca • Navale
Les missions du poste
Vos missions
Rattaché(e) au service Garanties, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients pour le suivi administratif de leurs demandes. En lien étroit avec les équipes commerciales, logistiques et techniques, vous garantissez un traitement fiable, rapide et de qualité.
Vos principales responsabilités
- Gérer les demandes de garantie clients (mail/téléphone) en l'absence du commercial référent
- Constituer et suivre les dossiers de garantie (collecte des pièces justificatives : formulaires, carte grise, factures, etc.)
- Saisir, éditer et transmettre les accords de retour aux clients
- Assurer le suivi et la traçabilité des dossiers via Excel
- Traiter ou mettre en attente les avoirs clients selon la procédure fournisseur
- Classer, archiver et assurer le suivi des dossiers soldés
- Relancer les clients lorsque nécessaire
Conditions & Avantages
- Rémunération : SMIC à 1 850 € brut mensuel (selon profil)
- 13e mois
- Tickets restaurant (valeur faciale 9 €)
Le profil recherché
Profil recherché
Formation & expérience
- Bac +2 (BTS, DUT ou équivalent)
- Première expérience en gestion administrative appréciée
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel indispensable)
- Connaissance de l'ERP Odoo serait un atout
- Compréhension des procédures de garantie et notions techniques produits appréciées
- Excellente expression écrite
Qualités personnelles
- Organisation, rigueur et autonomie
- Réactivité, dynamisme et sens de l'initiative
- Bon relationnel et sens du service client
- Esprit logique, méthode et communication claire
Ref : kgribh5eh8
L'entreprise
Alp'Emploi Décines, v otre partenaire emploi : Intérim, CDD, CDI !
Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour l'un de nos clients un(e) :
Assistant(e) Administratif(ve) - Service Garanties
Poste basé à Décines - CDD-Intérim jusqu'à fin 2025 voire plus sur début 2026
35h/semaine - Prise de poste dès que possible
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Décines-Charpieu
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
22 272 € / an 1 856 € / mois 12,24 € / heureSalaire brut estimé
23 760 € / an 1 980 € / mois 13,05 € / heureEstimation haute
26 000 € / an 2 167 € / mois 14,29 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Publiée le 15/08/2025 - Réf : kgribh5eh8
Assistant Service Garantie - Secteur Automobile H/F
- Décines-Charpieu - 69
- Intérim
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