Aife - Responsable du Département Expérience Utilisateur et Qualité Numérique H/F Ministères économiques et financiers
Saint-Denis - 93 Fonctionnaire- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public d'état
Détail du poste
Au sein de la 2ème Délégation et sous la responsabilité de la déléguée, le/la responsable du département Expérience utilisateur et qualité numérique (UXQN) est le/la garant(e) du cadre de référence des exigences et bonnes pratiques en matière de design d'interface, d'ergonomie, de navigation, d'accessibilité, de développement d'interface utilisateur, applicable à l'ensemble des produits et services numériques de l'AIFE. Il/elle travaille de concert avec les responsables techniques, de produit, de communication, du support, de l'accompagnement pour garantir la cohérence de l'expérience utilisateur.
A ce titre, il accompagne les équipes projets de l'Agence et leurs prestataires en charge de la construction ou l'évolution du parc numérique. Il est le référent opérationnel de la marque État, de l'accessibilité numérique et de l'accessibilité de la communication, en collaboration avec le responsable de design en charge du Système de Design de l'État pour le ministère. Il assure le pilotage de la trajectoire du Référentiel de Conception Numérique. Sur la dimension « outils », il contribue au pilotage de la trajectoire des produits et services numériques internalisés, de leur conception et de leur maintien en condition opérationnelle : le site de l'AIFE, le Tableau de bord de la Qualité de l'Expérience utilisateur, l'intranet, la Communauté Chorus Pro et Diapason.
A ce titre ses activités sont les suivantes :
- Concevoir et proposer la trajectoire en matière d'expérience utilisateur pour l'ensemble des produits et services numériques de l'AIFE.
- Élaborer une proposition de stratégie de design pour la structure, proposer la trajectoire du système de design de l'AIFE (Référentiel de Conception Numérique) et suivre la conformité des développements afférents
- Piloter le maintien en condition opérationnelle et les évolutions du système de design de l'AIFE
- Assurer le suivi des indicateurs de conformité à l'accessibilité, en lien avec les référents produits
- Piloter l'accompagnement à la mise en oeuvre des exigences de design d'interface des équipes projets (recueil des besoins fonctionnels, modélisations de parcours utilisateurs, prototypage), la mise en oeuvre des projets d'accessibilité et des évolutions métier et fonctionnelles dans le respect des coûts, des plannings et des exigences de qualité, et en s'assurant de la prise en compte des contraintes réglementaires, métier, applicatives et techniques
- Assurer le management des collaborateurs du département, la préparation et le suivi budgétaire, pilotage des prestations et reporting de niveau CODIR
- Gérer la relation avec l'écosystème (partenaires institutionnels, MOAs, SSI, qualité, équipes applicatives et techniques)
- Identifier les risques stratégiques et opérationnels et mettre en oeuvre les plans d'action associés
- Contribuer aux phases de renouvellement de marché (rédaction du cahier des charges, analyse des offres, réversibilité)
Le profil recherché
Agent titulaire ou contractuel de catégorie A, vous disposez d'une expérience de directeur de projet et d'au moins 10 ans d'expériences dans des projets d'UX design et de qualité numérique.
- Saint-Denis - 93
- Fonctionnaire
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