Agent d'Accueil - Commune de Mulhouse H/F Fonction publique Territoriale
Mulhouse - 68 Fonctionnaire- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
La Ville de Mulhouse recherche un Agent d'accueil et d'information (H/F) au sein du Bureau de Police Nationale des Coteaux
Ville de 110 00 habitants, Mulhouse se veut attractive, créative, cosmopolite et inclusive. Elle a pour ambition d'½uvrer pour le bien-être de ses habitants en proposant une ville conviviale, durable et partagée.
S'appuyant sur un esprit collectif fort porté par nos 1700 agents et un corps managérial bienveillant, la Team Mulhouse accompagne ses agents dans leur évolution et leur réussite professionnelle.
Alors n'hésitez plus, rejoignez-nous !
En tant qu'agent d'accueil et d'information, vous assurez l'accueil téléphonique et physique des usagers du bureau de Police Nationale des Coteaux (bureau partagé avec la Police Municipale), afin de les orienter vers l'interlocuteur adéquat.
A. Chargé d'accueil et d'information
o Assurer l'accueil des usagers et les orienter vers les services compétents (renseignement du logiciel accueil)
o Participer à la diffusion d'informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité-vacances...)
o Réaliser l'accueil téléphonique
o Etablir les procurations avant les élections
B. Accomplissement de tâches administratives simples
o Objets trouvés
o Déclarations de perte de documents
o Tenue du cahier de doléances des usagers
o Saisie informatique des dossiers entrants et sortants
o Tenue du planning mensuel des missions des effectifs
L'adresse du poste
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Le profil recherché
- Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et une aisance dans les outils bureautiques (Pack Office) : Word, Excel, outlook...
- Vous avez une capacité d'adaptation, un sens du dialogue et une aptitude à gérer les conflits
- Vous aimez le relationnel et le travail en équipe.
- Vous faites preuve d'initiatives, d'autonomie et de discrétion.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Mulhouse
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 750 € / an 1 812 € / mois 11,95 € / heureEstimation haute
23 341 € / an 1 945 € / mois 12,82 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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